Le colis n'est pas arrivé - et maintenant ‪?‬ Pièges Juridiques

Tu as commandé quelque chose en ligne et tu ne le reçois tout simplement pas ? Ou bien tu ouvres le colis et la marchandise est endommagée ? Ou que se passe-t-il si ton enfant a commandé quelque chose à ton insu ? Dans cet épisode, nous clarifions les questions les plus importantes concernant les livraisons.
Nous te proposons ici un modèle gratuit pour signaler une marchandise endommagée au vendeur : https://www.generali.ch/fr/privatkunden/haftung-recht/wissensdatenbank/konsum