Pricemania Academy Pricemania Academy

Dáva v čase Shoptet-u či Shopify ešte vývoj e-shopov na mieru? Aké to dáva klientovi výhody a možnosti? Ako správne pripraviť celý projekt od A po Z, aby boli všetky strany spokojné? Kedy dáva zmysel vyvíjať mobilnú aplikáciu a ktoré natívne funkciu smartfónu dáva zmysel využiť? Odpoveď na tieto a ďalšie otázky nášmu Michalovi poskytol Ivan Potančok, CEO spoločnosti Vibration, ktorá sa zameriava na vývoj webových a mobilných aplikácii na mieru a ktorá zrealizovala za 12 rokov už viac ako 1 000 projektov.



V rozhovore sa dozviete:
00:35 Žijeme v čase, kedy sa dá "na pár klikov" vyklikať e-shop na Shoptet-e, Upgates či Shopify. Kedy dáva zmysel uvažovať o e-shope na mieru, prípadne s akými zadaniami za Ivanom chodia klienti?
05:40 Ako veľmi sa zmenila filozofia a proces vývoja custom riešení za 12+ rokov, od kedy je Ivan v tomto biznise?
14:12 Pri custom vývoji je extrémne dôležitá prípravná fáza projektu. Ako k nej pristupujú vo Vibration, čo všetko s klientmi riešia a čo by malo byť výstupom prípravnej fázy?
20:12 Aké podmienky (personálne či z hľadiska know-how / skillsetu) by mali byť splnené na strane klienta, aby bol projekt a spolupráca úspešná? Čo v prípade, že klient nemá u seba technického človeka?
22:47 Keď sa pozrieme na samotný proces vývoja, ktoré tam Ivan vníma hlavné fázy a akú časovú a finančnú náročnosť predstavujú?
24:25 V čom Ivan vidí hlavný rozdiel B2B riešení oproti "klasickým" B2C e-shopom? Ktoré zaujímavé B2B funkcie by vypichol z ich produkcie?
27:02 Na ktoré referencie je Ivan najviac hrdý a ktoré zaujímavé funkcie či biznis modely by vyzdvihol?
32:50 V dnešnej dobe hyperkonkurencie to majú najmä klasickí reselleri extrémne ťažké. Vibration majú viacerých klientov, ktorí majú možnosti customizácie či personalizácie produktov. Vidí v tom Ivan cestu, ako získať strategickú konkurenčnú výhodu na trhu?
36:28 Celkovo čo Ivan vníma dnes ako kľúčové vlastnosti e-commerce biznisu, ktoré rozhodujú o tom, či e-shop bude ziskový a dostane sa na miliónové obraty?
39:04 Vyvíjajú custom e-commerce platformu Sellio. V čom Ivan vidí jej hlavné výhody zo strategického/biznisového pohľadu oproti krabicovým riešeniam?
42:40 Venujú sa tiež vývoju mobilných aplikácií. Kedy podľa Ivana tento marketingový/predajný kanál dáva pri e-shopoch zmysel a ktoré natívne funkcie mobilných zariadení dáva zmysel v nich použiť?
50:11 Ako sa Ivan osobne vzdeláva, prípadne aké dobré podcasty/knihy/blogy odporúča sledovať z hľadiska vývoja digitálnych produktov?

Viac o vývoji custom webových a mobilných aplikácií sa dozviete aj na : https://vibration.sk/
Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.  

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Jednoduchý a komfortný platobný proces v e-shope vie mať zásadný dopad na mieru konverzie a aj spokojnosť vašich zákazníkov. Komfort pritom nie je len o šírke ponuky platobných možností, ale najmä o užívateľskom zážitku (UX) a tom, aby bol celý proces hladký a vyžadoval čo najmenej akcií zo strany zákazníka.



O tom, ako vyzerá svet platobných možností v e-commerce v roku 2024, aké sú trendy a aké veci sú dôležité z pohľadu e-shopu aj koncového zákazníka, nášmu Michalovi v rozhovore prezradil Honza Vodička, Head of Customers spoločnosti GoPay. GoPay je popredným platobným hráčom v strednej Európe. V Česku a na Slovensku pomáha prijímať platby viac ako 18 000 e-shopom. Medzi top klientov patria napr. Factcool, Dedoles, MTBiker, Gate.shop a kvantum ďalších e-shopov všetkých veľkostí.

V rozhovore sa dozviete:
00:50 Aká je história GoPay? Ako veľmi sa zmenil svet platieb od ich štartu v roku 2007?
03:15 Ako veľmi ovplyvňuje preferovaný typ platby zo strany koncových zákazníkov presun nákupov do mobilných zariadení?
08:57 Čo je kľúčové v košíku pre maximalizáciu % dokončených nákupov z hľadiska platieb?
15:00 Ako si vyberajú poskytovateľa platobných riešení majitelia e-shopov? Ktoré sú ich hlavné kritériá?
22:55 Aký je rozdiel medzi nasadením platobnej brány/agregátora vs. spolupráca s konkrétnou bankou?
26:44 Aká je pozícia GoPay na SK/CZ trhu platobných brán?
29:22 Ako sú v GoPay na tom z hľadiska integrácií do jednotlivých e-shopových platforiem?
30:58 Aké sú aktuálne novinky vo svete platieb a ako budú vyzerať platby v horizonte 3-5 rokov?
33:15 Sú nejaké rozdiely medzi SK a CZ trhu z pohľadu zákazníckeho správania či preferovaných foriem platby?
36:52 Aké novinky plánujú v roku 2024 pre e-shopy/consumerov?
39:18 Aká je ich dlhodobá vízia s GoPay v horizonte 3-5 rokov?
42:55 Aké zaujímavé zdroje na vzdelávanie v oblasti platieb Jan odporúča?

Viac o platobných možnostiach GoPay a výhodách pre váš e-shop sa dozviete na https://www.gopay.com/sk/.


Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.  

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Špičkové e-shopy sa dnes snažia strategicky vybudovať si priamy vzťah so zákazníkom a minimalizovať prípadné „medzičlánky“. Jednou z veľmi efektívnych ciest je mobilná appka, ktorá vie priniesť ešte lepší užívateľský zážitok ako samotný web. A to najmä vďaka rýchlosti a zapojeniu natívnych funkcií mobilu, ako je napr. navigácia, rozšírená alebo virtuálne realita, skener čiarových kódov a ďalšie funkcie.

O tom, ako vyvíjajú mobilné appky a celé digitálne produkty v žilinskej firme GoodRequest, nášmu Michalovi porozprával Adam Rakús, Product Designer v GoodRequest, ktorý vyvinuli appky napr. pre BENU lekáreň, Notino, Bistro, Fitshaker a ďalších veľkých hráčov.

V rozhovore sa dozviete:
00:27 Aké služby v GoodRequest poskytujú a aká je ich filozofia?
01:20 Aké ďalšie služby či riešenia poskytujú pre e-commerce klientov?
02:43 Aké všetky témy preberajú s klientmi v rámci e-commerce projektov a ako prebieha celý proces spolupráce?
04:40 Mobilné appky v e-commerce využíva pomerne málo hráčov a to väčšinou lídri jednotlivých segmentov. V čom vidia pridanú hodnotu appky oproti samotnému webu e-shopu?
13:33 Ako veľmi je podľa Adama dôležitý User Experience v e-commerce a aký má dopad na ziskovosť e-shopov a spokojnosť zákazníkov?
23:59 Akým spôsobom postupujú pri nových projektoch. Aký je proces navnímania projektu a cieľovej skupiny / zákazníkov?
30:19 Kedy podľa Adama mobilná appka dáva e-commerce projektom zmysel a ako sa cca pohybujú časové a finančné investície do takéhoto riešenia?
35:59 Pri webe sa na analytiku štandardne využíva GA4. Ako je to v prípade mobilných appiek? Aké sú tam odlišnosti v meraní a vyhodnocovaní dát?
46:20 Aké sú kľúčové výhody vývoja mobilnej appky na mieru vs. krabicové riešenie?
48:54 Ktoré najväčšie projekty v rámci e-commerce riešili a čím boli unikátne?
53:28 Kde vidí Adam najväčšie využitie ich know-how v rámci e-commerce?
56:52 Ako sa Adam osobne vzdeláva? Vie poradiť nejaké dobré podcasty, kurzy, eventy, či knihy v rámci User Experience?

Viac o vývoji digitálnych produktov sa dozvieš aj na https://www.goodrequest.com/.


Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.  

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Platforma Shopify je aktuálne najrýchlejšie rastúca e-commerce platforma globálne, na ktorej celosvetovo beží viac ako 2 mil. e-shopov a na SK/CZ trhu už viac ako 3 000 e-shopov. Platforma je vhodná od najmenších "one-man show" e-shopov až po veľké medzinárodné projekty so stovkami kamenných predajní. Vďaka Shopify appstore, kde nájdete tisícky plugin-on, si viete na pár klikov vylepšiť váš e-shop a zvýšiť tak mieru konverzie/ziskovosť projektu.

O tom, prečo a ako stavať medzinárodne úspešné e-shopy na Shopify platforme, nášmu Michalovi prezradil Tomáš Pěnka, General Manager v Digismoothie Agency.

V rozhovore sa dozviete:
00:47 Prečo Digismoothie vzniklo a aké služby poskytujú?
02:00 Prečo sa rozhodli špecializovať výhradne na Shopify?
02:55 Okrem samotného vývoja e-shopov na Shopify sa venujú aj vývoju plug-inov/appiek do Shopify.
04:41 Ako by Tomáš popísal kľúčové výhody (ale aj nevýhody) oproti iným krabicovým riešeniam, open-source riešeniam či custom vývoju?
06:50 Aké sú možnosti customizácie e-shopov na Shopify z hľadiska funkcionality a dizajnu?
10:03 Pred pár rokmi som vnímal Shopify ako riešenie pre e-shopy s globálnymi ambíciami (nie ideálne pre lokálne biznisy), aká je situácia dnes?
12:25 Aké sú možnosti prepojenia Shopify s lokálnymi nástrojmi/službami (napr. ERP), sú v tomto smere nejaké obmedzenia?
16:36 Aké sú rozdiely medzi základným Shopify a Shopify Plus?
18:12 Aká je cenová a časová náročnosť vývoja e-shopov na Shopify platforme (rozpätie) - vstupná investícia a mesačné fee?
19:30 Na ktoré e-shopy z ich dielne je Tomáš najviac hrdý?
20:30 V Digismoothie majú aj revenue-share model s niektorými e-shopmi, ako funguje takáto spolupráca?
22:40 Aká je ich dlhodobá vízia v horizonte 3-5 rokov?

Viac o výhodách Shopify platformy sa dozviete aj na: https://cz.digismoothie.com



Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.  

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Open banking a PSD2 platby priniesli po dlhej dobe do finančného sektora zásadnú inováciu. Vďaka tejto legislatíve sú banky povinné sprístupniť dáta licencovaným subjektom, ktoré nad týmito dátami stavajú rôzne inovatívne nástroje a služby.

Everifin je fintech platforma, ktorá prináša do sveta e-shopov (ale aj off-line sveta) možnosti priamej platby z účtu na účet a obchodník tak má financie instantne a bezpečne u seba a môže okamžite expedovať tovar.

O tom, prečo a ako využívať možnosti PSD2 platieb nielen v e-shopoch, nášmu Michalovi prezradila Janka Malečková, spoluzakladateľka platformy Everifin.

V rozhovore sa dozviete:
00:21 Čo presne je Everifin a ako vznikla táto služba/myšlienka?
05:44 Ktoré trhy a banky pokrývajú?
06:24 Ako prebieha proces integrácie služby do e-shopu?
07:24 Akému typu klientov dáva Everifin najväčšiu hodnotu?
08:14 Aké sú benefity služby z hľadiska obchodníkov/merchantov?
10:20 Aké sú benefity služby z hľadiska koncových zákazníkov?
11:29 Ako prebieha samotná platba cez Everifin z pohľadu koncového zákazníka?
14:33 K službe existuje viacero appiek, na čo sú určené?
15:20 Aká je dlhodobá vízia Everifin? Ako budú vyzerať platby o 3-5 rokov?
16:42 Aký je prístup SK bánk v tomto smere?

Viac o možnostiach a výhodách open bankingu a PSD platieb sa dozviete aj na:
https://www.everifin.com/sk



Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.          

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

E-commerce segment na SK/CZ pred COVID-om dlhodobo rástol medziročne na úrovni 10-15 %. Išlo o pomerne dobre predikovateľný segment z hľadiska riadenia firiem a plánovania. COVID-om sa všetko zmenilo. Najskôr priniesol "nezaslúžený" skokový rast vo väčšine e-commerce segmentov a následne po jeho skončení naopak prišlo k výraznému poklesu, ktorý aktuálne pokračuje už druhým rokom. Miesto stability nastúpila neistota a kľúčovou zručnosťou majiteľov e-commerce firim sa tak stala schopnosť dynamicky reagovať na neustále sa meniacu situáciu na trhu.O tom, čo sa v e-commerce segmente udialo za ostatných 10 rokov a ako zmenia celé odvetvie on-line trhoviská, sa náš Michal rozprával s Igorom Matejovom, bývalým obchodným a prevádzkovým riaditeľom MallGroup. Igor v súčasnosti pôsobí ako strategický konzultant napr. vo firme Factcool, ale zúčastňoval sa aj "záchranárskych prác" v Dedolese.


V rozhovore sa dozviete:
00:32 Aký je Igorov track record, ak by mal zhrnúť tvoju doterajšiu kariéru? (špeciálne s dôrazom na e-commerce)
05:07 Ako sa vyvíja SK/CZ, (prípadne CEE) e-commerce trh, čo sa zmenilo za posledných 5 rokov?
17:02 Ako vníma vývoj trhu po skončení COVID-u, v akej situácii sa dnes nachádzajú e-shopy a ktoré najväčšie výzvy musia riešiť?
30:12 Veľká téma ostatných rokov sú marketplace-s. Ako veľmi zmenia celý e-commerce segment v CEE regióne hráči ako Kaufland či Allegro a ako na to reagovať?
40:44 Veľkým problémom e-shopov je schopnosť odlíšiť sa od konkurencie. Ako by mal ideálne vyzerať proces identifikovania a dlhodobého budovania konkurenčnej výhody/výhod?
56:17 Často majú e-shopy problém s finančným riadením a plánovaním, ako by mal túto problematiku uchopiť e-shop, pokiaľ jeho majiteľ nie je "finančák"?
1:00:51 Ak by mal Igor dať 3 odporúčania majiteľom malých a stredných e-shopov, na čo sa zamerať teraz pred začiatkom top sezóny, aké rýchle fixy/zmeny by mohli urobiť?
Tip 1: Dajte nám follow a budete o nových videách informovaní ihneď po zverejnení.

Tip 2: Naše rozhovory môžete počúvať aj s parádnym videom z Forbes Business Lounge na našom Youtube kanáli: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.youtube.com/pricemaniaacademy⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Tip 3: Ďalšie videorozhovory a články nájdete aj na blogu Pricemania Academy: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.pricemaniaacademy.sk/blog⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.          

Tip 4: Pri výbere kvalitných dodávateľov odporúčame sledovať aj náš projekt ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.ecommerce-katalog.sk⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.