دردشات عن تجربة الزائر مع نسرين الشام‪ي‬ CX Arabia تجربة العميل بالعربي

دردشات عن تجربة الزائر مع نسرين الشامي

1. ما هي تجربة الزائر بشكل عام و متى تبدا و ما الفرق بين الزائر و العميل

2. ما هي الجهات التي يمكنها تطبيق تجربة الزائر

3. ما هي توقعات الزائر و منظوره

4. كيف نجهز فريق العمل لبناء تجربة الزائر و ما هي العناصر الاساسية المطلوبة

5. ما هي حقوق الزائر وكيفية التعاطي معها

6. كيف تطورت تجربة الزائر (وزارة السياحة، وزارة الثقافة،...

7. كيف نحافظ على جودة افعاليات و رفع التوقعات سنة بعد سنة

8. كيف نضمن تطور وتصحيح لاخطاء عند حصولا

9. ما هي محاور التدريب و نشر الثقافة والمهارات اللازمة لتقديم تجربة زائر مميزة

10. بالختام نصيحة او مرجع تنصحينا به للعمل عليه