#020 - Amazon PPC, con Matias Ortiz Wizards Of Ecom (En Español)

Sin dudas, el objetivo de todos los vendedores en Amazon es vender productos más rápidamente y, para eso, contamos con la ayuda de Amazon PPC. El programa de anuncios patrocinados del sitio es bastante simplista, especialmente teniendo en cuenta la multitud de desarrolladores que la plataforma contrata cada año. Sin embargo, la simplicidad es un arma de doble filo. Para conocer a fondo esta herramienta, en este episodio invitamos a Matias Ortiz, co-fundador y director de comercio electrónico de Planum, una agencia de consultoría que tiene como objetivo ayudar a las marcas que se dedican al comercio minorista y electrónico.
“Amazon PPC es una subplataforma de Amazon, en la cual tú puedes destacar tus productos con publicidad dentro del mismo sitio. Es pagar por los clics que tus productos reciben en posiciones de búsqueda óptimas”, explica Matias. Este programa “te ayuda a incrementar un 65 por ciento las posibilidades de convertir o tener ventas”, por eso Matias “no se imagina lanzar un producto o una marca sin una estrategia PPC”.
Crear campañas publicitarias de Amazon PPC es un proceso muy simple. No obstante, es importante comprender la estrategia y los pasos importantes antes de comenzar a publicitar. “En Amazon tenemos campañas de productos, campañas de marca y, dentro de las campañas de producto, tenemos dos tipos de segmentación: la automática y la manual. Cuando hablamos de que ya tienes el registro de marca, es muy importante tener la posibilidad de crear campañas de marca, porque podemos dirigir tráfico a nuestra tienda, si es que ya tenemos una creada, o a una landing page, que es una colección de productos”, expresa Matias.
En su caso, elige hacer “una campaña de segmentación automática”, “porque independientemente de que podamos tener una lista de keywords con las que sabemos que la gente está buscando productos similares al nuestro en Amazon, encuentro mucho valor en nutrirme de lo que está sucediendo en ese momento”. “Normalmente en la automática lo que hacemos es la puja, la cantidad que estés dispuesto a pagar por keyword, lo que ponemos relativamente bajo”, aconseja Matias, y agrega: “Cuando ponemos una campaña automática, Amazon decide bajo qué keywords mostrar nuestros anuncios, y entonces es como empezar a cosechar palabras que no teníamos para hacer una lista bien interesante que nos va a ayudar a hacer la segunda campaña, que es una campaña de productos de segmentación manual”. A ello, Matias suma también “la campaña de Sponsored Brands, de segmentación por palabras, y a veces incluso por productos”, “porque tú puedes targetear un producto o una keyword, y vamos optimizando y jugando”.
Existen otras herramientas como Helium 10, Jungle Scout y AMZScout, que te informan cuántas unidades de un producto se pueden llegar a vender por día, y dependiendo del país, “alguna te arroja más información que la otra”. “Lo que hago es un promedio, trato de no irme ni con el más alto ni con el más bajo. Todas son estimaciones, ninguna te va a dar el monto 100 por ciento real, entonces lo que yo hago es cruzar un poco de información”, comenta Matias.
Hasta aquí tenemos la campaña manual, una automática y una campaña de la marca, junto con las keywords escogidas. Pero ¿qué sucede cuando esas palabras no están convirtiendo? “Cuando a las palabras claves se les va mucho el gasto y no están convirtiendo, les bajo la puja, y si veo que siguen sin generar ventas, las desactivo. Me gusta tener el histórico dentro de la misma campaña y a veces lo que hago son diferentes grupos y una combinación de las palabras claves”, expone Matias, “pero en la manual me gusta hacer un grupo con el match amplio, el de frase, y el exacto, y ahí voy midiendo”, añade. Aunque no parezca, sacar palabras claves de la campaña automática y ponerlas en la manual no genera la misma conversión. Por eso, uno “tiene que saber con qu