Desarrollo de mercados - Mondragon Unibertsitatea Desarrollo de mercados

Iñaki Fernández López-Zuazo, profesor e investigador de la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea, nos habla sobre las claves para poder ofrecer una buena experiencia del cliente en el futuro.

Estibaliz Hernandez, profesora e investigadora de Mondragon Unibertsitatea, nos habla sobre las Knowledge Intensive Business Services, también conocidas como KIBS. ¿Cuáles son sus características? ¿Qué valor añadido aportan a las empresas?

Mariangélica Martínez Chávez, experta en gestión ágil e investigadora de la Facultad de Empresariales, nos habla sobre la labor de la universidad de acompañar a las organizaciones a descubrir cuales son los elementos o impulsores que les van a ayudar a crecer y poder así explotar al máximo el potencial de ese negocio, y todo ello mediante la gestión ágil de procesos de transformación competitiva.

Luis Berasategi, investigador de la Facultad de Empresariales-MIK, nos habla sobre la capacidad que tenemos en la universidad de acompañar a las empresas en el despliegue de los procesos de innovación y de las gestión de la misma.

Iñaki Fernández, investigador de la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea y especialista en Experiencia Cliente, nos habla sobre la metodología y las fases a tener en cuenta para generar una buena experiencia de cliente.

Nekane Morales, investigadora de la Facultad de Empresariales, nos habla en esta entrevista sobre las alianzas empresariales. Entre otras cosas, nos ha explicado que muchas veces las empresas se plantean colaborar con otras sólo a corto plazo y que todavía tienen mucho que trabajar para beneficiarse de todo el potencial de las alianzas.