74 episodios

Un programa dirigido a todo emprendedor que tiene bajo su responsabilidad las decisiones diarias que afectaran su vida y la de su empresa. Conozca junto María Dolores Arias, Jorge Jacobs y sus invitados especiales, las herramientas más útiles para emprender, mantenerse y alcanzar el éxito en su industria.

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    • Emprendimiento

Un programa dirigido a todo emprendedor que tiene bajo su responsabilidad las decisiones diarias que afectaran su vida y la de su empresa. Conozca junto María Dolores Arias, Jorge Jacobs y sus invitados especiales, las herramientas más útiles para emprender, mantenerse y alcanzar el éxito en su industria.

    Habilidades para ser un empresario exitoso

    Habilidades para ser un empresario exitoso

    Cuestionamientos constantes. María Dolores conversa con el profesor Warren Orbaugh acerca de las habilidades que debería desarrollar un empresario para ser exitoso. Una de las características esenciales para alcanzar el éxito radica en tomar buenas decisiones. Orbaugh explica que a pesar que el futuro es incierto, es posible identificar las conductas del mercado y aprovechar la información que proporciona. Los empresarios exitosos recomiendan observar el entorno y plantear cuestionamientos constantemente. Con ello, es posible identificar el funcionamiento del mundo y concretar aquellos productos o servicios que podrían ser demandados.

    • 28 min
    El arbitraje y la solución de conflictos.

    El arbitraje y la solución de conflictos.

    María Dolores conversa con Carolina Diab acerca del arbitraje como una opción para resolver diferencias contractuales. Diab explica que por naturaleza, las personas entran en conflicto al relacionarse. El arbitraje es un procedimiento consensuado, en el cual las partes acuerdan previamente a realizar una sociedad comercial, que, en caso de presentarse una controversia, la vía por la cual resolverán el conflicto será mediante el arbitraje. Sin embargo, debido a que el mecanismo se basa en el principio de autonomía de voluntad, los implicados pueden consensuar acudir a la vía arbitraria en el momento del conflicto. Diab indica que la forma de establecer la ruta es dinámica, pues puede ser constatada mediante documentos privados, correos electrónicos e incluso facturas.

    • 39 min
    Cómo elaborar un presupuesto

    Cómo elaborar un presupuesto

    Pronóstico de ingresos y egresos. María Dolores conversa con Alexia Aragón, de GH Asesores Guatemala, acerca de cómo elaborar un presupuesto. El presupuesto es una herramienta que permite alcanzar el cumplimiento de ciertos objetivos planteados en la empresa. Aunque es preferible contar con la asesoría de un financiero o contador, el presupuesto debe ser elaborado por las distintas áreas, ya que conocen de mejor forma sus gastos y la manera de optimizar los recursos. Es recomendable iniciar tomando en cuenta las ventas que se prevén realizar, tomando como variables la estacionalidad, ya que las ventas no serán iguales en todos los meses. Finalmente, es importante reflexionar que el presupuesto es un pronóstico y no siempre evidencia la realidad.

    • 38 min
    Gestiona la innovación

    Gestiona la innovación

    Planifica el éxito. María Dolores conversa con Astrid Ortiz acerca de cómo implementar un proceso de gestión en la innovación. Ortiz explica que los accionistas o dueños de las empresas están interesados en que el negocio sea sostenible en el tiempo para generar mayores utilidades. Para ello es necesario realizar continuos análisis de las tendencias y con ellas, las nuevas necesidades que los clientes desean satisfacer. Ortiz indica que la innovación radica en productos creativos que generen valor a los clientes y estén dispuestos a comprarlos. La innovación no es un proceso espontáneo, es necesario que las empresas implementen un sistema de investigación, desarrollo e innovación, para cumplir con objetivos concretos.

    • 31 min
    ¿Cómo asegurar la calidad en mi empresa?

    ¿Cómo asegurar la calidad en mi empresa?

    Mejora sostenible. María Dolores conversa con Astrid Ortíz acerca de la gestión de calidad. Ortiz explica que los sistemas de calidad son una herramienta de organización para asegurar una mejora sostenible y el cumplimiento de objetivos dentro de las empresas. Es posible, por medio de la planificación, establecimiento de metas, definición de roles y capacitaciones, alinear los elementos de la empresa para lograr los propósitos planteados. Por lo general, las empresas deciden iniciar un proceso de refuerzo de calidad por medio de la definición de la dirección general de la compañía, incluyendo la política de calidad y planificación de los procesos. Además, implementando características innovadoras que permitan mejoras en los productos, procesos y creación de nuevos elementos.

    • 29 min
    Calidad y mejora continua, Cultura empresarial.

    Calidad y mejora continua, Cultura empresarial.

    María Dolores conversa con Astrid Ortíz sobre calidad, innovación y mejora continua. Para determinar la calidad de un producto o servicio, es necesario evaluar si han sido cumplidos los parámetros pactados entre el usuario y el proveedor. En un producto es más sencillo examinar los estándares de calidad, previo a ser entregados, sin embargo, los servicios serán evaluados directamente por el comprador en el momento que son prestados. Las empresas deben implementar un ciclo de mejora continua en su cultura interna, ya que los gustos de los usuarios, las circunstancias y las tendencias cambian constantemente. Ortíz asegura que las empresas deben ser honestas respecto a sus capacidades de producción y calidad, comparadas con las expectativas del cliente.

    • 13 min

Reseñas de clientes

marver@ ,

Excelente programa de negocios.

Excelente programa de negocios.

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