同心為民 公務員好故‪事‬ RTHK.HK

駕駛考試沿用多年的「黃紙」（紙本駕駛考試表格)）已於2022年被「電子駕駛考試表格」取代。傳統「黃紙」需要人手整理、審核和輸入數據，而電子化後，不但提升了駕駛考試的工作效率，還縮短了市民取得駕駛執照的時間。
臨近退休的運輸署高級考牌主任謝宇生，多年來見證駕駛考試服務的轉變，他致力確保駕駛考試服務穩定和提升專業水平的信念，感染了其他同事將此精神及經驗傳承下去。


編導：吳家榮

文書工作或許令人感到單調、刻板，而政府文書主任職系更需負責處理大量文件存檔、分類和整理，確保資料的準確性和可存取性，是政府機構能暢順運作的重要角色。
現職九龍城裁判法院副書記長的蕭美貞，服務市民超過40年，曾調遷到不同部門、崗位，獲得廣泛的工作經驗。透過與不同背景和專業知識的同事合作，進一步提高她的專業和解決問題的能力，豐富了她的人生。


編導：吳家榮

香港海關是搗截違禁品的第一道防線，也是香港最鞏固的閘門。香港海關總關員張裕豹曾駐守不同口岸，經過多年的訓練，令他在工作能細心觀察外，亦能保持高度警覺性，表現出剛毅精神。但他亦有「柔」的一面：他會關心市民需要，用同理心去執行任務，令同事及市民對他的工作都予以肯定。


除了日常職務，張裕豹也曾擔任不少支援工作，時常提出改善工作流程的建議。這種勇於嘗試及表達的精神，正好能表現現今公務員的工作態度。


編導：黃建民

飛機能在天空安全航行，全賴民航處對航空公司及飛機維修改裝有嚴密的監管。民航處高級適航主任梁國棟，主要負責飛機的適航審定。在眾多項目之中，為國產民航客機C919型號進行合格審定工作可算是他最難忘的計劃。是工作，更是使命，梁國棟認為要本著服務市民與業界的心，才能成為一位稱職的航空守護者。


編導：黃建民

近年，食物環境衞生署（食環署）前線人員在執行職務時，與市民發生衝突的情況有所增加，導致氣氛緊張。為減他們在執勤時的工作壓力，食環署衞生總督察（小販）吳志君及其同事扛下一項艱巨的任務，需要在短時間內推行隨身攝錄機計劃。


隨著計劃的實施，食環署前線人員執勤時的壓力減少，同時也贏得了市民的支持。這種改善有助於提升前線人員的工作環境和工作效能，同時促進了食品衞生和市容管理的發展。


編導：吳家榮

地政總署除了搜集及分析地理資訊之外，近年更在提供資訊數據上有更多的參與。地政總署土地測量師何志豪曾參與三維數碼地圖以及空間數據共享平台計劃。空間數據對城市規劃、管理和發展非常重要，而平台整合了超過60個政策局和政府部門的資訊，方便不同界別的公眾去運用。為工作全心奉獻，何志豪希望香港在智慧地市的排名能更進一步。


編導：黃建民