Jak utrzymać pacjenta? Patient Experience - case study Biznes w rytmie klienta - CX reMINDer!

3 zmiany, które poprawiły sprzedaż usług w gabinecie osteopatycznym i przekuły pacjentów jednorazowych w powracających. Po miesiącu wdrażania zmian i testowania hipotez płynących z badań klientów, firma wygenerowała ponad 17 tysięcy złotych przychodu. Zwrot z inwestycji w ten projekt wyniósł 10 000 zł w pierwszym miesiącu!

Całość kosztowała firmę 7000 zł. W tym konsultacje, badania jakościowe --czyli wywiady z pacjentami, opracowanie ścieżki pacjenta i przygotowanie raportu z rekomendacjami.

Projekt prowadziła Justyna Jakubczyk z CX House dla małej frmy osteopatycznej z Trójmiasta w okresie czerwiec-sierpień 2023.

----------------
Jeśli jesteś zainteresowan_ współpracą lub chodzą Ci po głowie pytania, odezwij się
📧justyna@cxhouse.pl
☎ 506 164 673

Więcej informacji o nas, o realizacjach i ofercie znajdziesz tutaj:
📍www.cxhouse.pl
📍  / justynajakubczyk  
📍  / cxhouse  

Niech Twój biznes rozkręca się w rytmie klienta!


---

Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/bizneswrytmieklienta/message