Balanced Scorecardról még egyszer‪…‬ ActionCOACH Magyarország podcast

Eszik Zoltán és Szilágyi László üzleti mentorok beszélgetése folytatása ennek a kiegyensúlyozott eredménymutató eszköznek, a Balanced Scorecard (BSC)  alkalmazásával összefüggő lehetőségekről és előnyökről szóló közös gondolkodásnak.
Ahogy a korábbi adásban elhangzott, ez az eszköz mutatószámokat hoz létre különböző megközelítésekben és arra szolgál, hogy a céges működés különböző területeiről naprakész, döntések meghozatalát szolgáló információkkal lássa el a döntéshozókat: a cégtulajdonosokat és a cégvezetőket..
Amíg a korábbi adás a vevői nézőpontot és a működési folyamatok nézőpontját járta körül, most a beszélgető partnerek azokra a kérdésekre keresik és adják meg a válaszokat, hogy mit és hogyan mérnek a pénzügyi mutatók, illetve milyen szerepe van egy ilyen piacgazdasági fókuszú mérőrendszerben a tanulás, fejlődés dimenziójának.
A podcastban elhangzik, hogy bármilyen „naprakészség” esetén is a pénzügyi információk a céges folyamatokat mindig utólag követik, miután a vevők kifizetik a termékek vagy szolgáltatások árát, ami befolyik vagy a pénztárba vagy a folyószámlára.
Az persze nem kizárt, mi több inkább elvárt, hogy a múlt béli események időrendbe tételéből trendeket, tendenciákat ismerjünk fel és ezek figyelemebe vétele növelheti a piaci folyamatokra való hatékony reagálás képességét.
A BSC extra értéke azonban épp a negyedik dimenzió, a fejlődés, tanulás szempontjával igazolható leginkább. Ez az eredményértékelő, minőségjavító eszköz támaszkodik a legkiterjedtebb módon a céges sikerben érintett összes csapattag maximális bevonódásával.
A cég küldetésének megfelelő hosszú távú célok meghatározása a tulajdonosok, illetve a top menedzserek feladata. De a stratégai célok hálójának megtervezésében és ezekhez kapcsolódóan a négy területen elvárt helyzetértékelő és javító beavatkozásokban az érintett területek gazdái, a csapattagok is aktívan kivehetik a részüket.
Röviden összefoglalva a BSC lényege:
✅ Szervezeti stratégiából származtatott és gondosan kiválogatott mérhető mérőszámok készlete
✅ Jövőkép és a stratégia lefordításának és kommunikációjának új nyelve
✅ Ezen túlmenően a BSC alapú irányítás rendszer egyben egy:

Stratégiai irányítási rendszer
Teljesítménymérési rendszer
Kommunikációs eszköz

A BSC számára kiválogatott mérőszámok eszközt adnak a szervezet vezetőinek kezébe, hogy kommunikálhassák a munkatársak és külső érdekeltek részére az eredmény- és teljesítményvezérlőket, amelyek által a szervezet megvalósítja a küldetését és a stratégiai céljait.
A Balanced Scorecard alapvetően egy olyan menedzsment-irányítási eszköz, amely a hagyományos teljesítménymérési rendszerek hiányosságait hivatott kiküszöbölni. Átfogó, a vállalati stratégiához illeszkedő irányítást valósít meg az alábbiak szerint:
vízió és stratégia tisztázása, majd a kitűzött célok megvalósítása érdekében konkrét akciókra fordítása,
a stratégiai célok kommunikálása és intézkedési tervekhez kötése (megteremti a kapcsolatot stratégia és operatív célok között),
tervezés (az elkülönítve kezelt akciók integrált kezelése és értékelése),
visszacsatolási és tanulási folyamat fejlesztése.
 
🔔Ne felejts el dobni egy emailt az info@actioncoach.hu címre, ha szeretnél élni a coachok felajánlásával és kész vagy átbeszélni egy erre felkészült üzleti coach-csal céged egészségügyi állapotát bemutató információs eszköz bevezetésének lehetőségét és lépéseit. 
🔔Ha tetszett, visszavárunk a jövő héten is!
📖 Keress további olvasnivalókat az ActionCOACH BLOG-ok között!  
👉 Ha pedig bővebben is érdékel a témakör, vegyél r