Les techniques de négo (musclées) de Tony Soprano ManageFlix

Héros de la série Les Soprano, Tony Soprano est un mafieux américain, à la tête de famille DiMeo, une organisation qui règne sur le New Jersey. Mais pourquoi vouloir s'inspirer d'un mafieux quand on veut améliorer son leadership ?
"Parce que c'est un super business man et un négociateur hors-pair", nous explique Yaël Gabison, coach de dirigeants et spécialiste du storytelling.
La leçon à tirer de cette série ? "Dans une négo et pour votre égo, fermez-là !" En effet, quand on veut négocier, "le premier qui parle a perdu !", ajoute notre coach. "Dans la série, Tony Soprano explique que, quoi qu'il arrive, il ne faut pas dévoiler ses cartes. Lui, il est capable de ne rien dire... et comme les gens ont horreur du silence, ils vont parler, ses dévoiler, dire des choses dont on pourra, nous, se servir par la suite." Un rapport de force dans lequel, il est vrai, notre sympathique mafieux peut avoir un léger avantage...
Un nouvel épisode de Manageflix, le podcast du magazine Management, avec Yaël Gabison, qui vous propose régulièrement des leçons de management inspirées des héros... et anti-héros, des séries télé les plus populaires.