12 episodes

Somos um ecossistema de negócios focado em integrar as unidades, aportar novos direcionamentos e contribuir para potencializar as experiências de comunicação. Neste canal, você vai encontrar podcasts, depoimentos, dicas, entrevistas e análises completas sobre inovação, marketing e tecnologia. Aproveite!

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Somos um ecossistema de negócios focado em integrar as unidades, aportar novos direcionamentos e contribuir para potencializar as experiências de comunicação. Neste canal, você vai encontrar podcasts, depoimentos, dicas, entrevistas e análises completas sobre inovação, marketing e tecnologia. Aproveite!

    Propósito como motor da experiência de marca - Super Talks #7

    Propósito como motor da experiência de marca - Super Talks #7

    Neste episódio, convidamos Marina Taddei, Diretora de Arte – Voz de Marca da Reserva, para falar sobre as formas que a cultura da marca consegue engajar o consumidor com base em seu propósito e a partir de uma profunda conexão com valores como autenticidade, verdade e irreverência.

    Em um bate-papo leve e muito interessante com Jacques Meir e Camila Lourenço, a Marina transmite um pouco da essência da Reserva e como ela se conecta de forma intensa com seus clientes, elevando o patamar da moda no Brasil.

    Ouça agora o episódio completo produzido pela parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno.

    • 30 min
    Inteligência Artificial e inovação na experiência o cliente – Super Talks #6

    Inteligência Artificial e inovação na experiência o cliente – Super Talks #6

    Como a conexão entre a tecnologia e a criatividade pode criar melhores experiências para os clientes?

    Para responder essa pergunta, a mediadora Camila Lourenço, recebe Vanessa Giangiacomo, Head de Marketing Brasil da NotCo, e Mario Aguilar, CEO da Gled, no novo episódio do #SuperTalks, podcast realizado pela parceria entre #NetzaEcossistema e Consumidor Moderno.

    Ouça agora!

    • 33 min
    A experiência dos bancos digitais é mais legal para o consumidor? - Super Talks #5

    A experiência dos bancos digitais é mais legal para o consumidor? - Super Talks #5

    Neste episódio do podcast produzido pelo Consumidor Moderno, em parceria com a Netza&CO, Jacques Meir, Diretor Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão, media um papo muito interessante com Juliana Sandano, Superintendente Executiva do Ciclo de Vida do Cliente do Banco Original, e Sandoval Martins, VP de Digital, Marketing e Comercial, do Banco BMG.

    Atendimento, experiência, relacionamento e soluções pensadas especialmente para o cliente. Afinal, a experiência oferecida pelos bancos digitais é realmente mais interessante para todos os consumidores? 

    Ouça a resposta no #SuperTalks dessa semana!

     

    • 37 min
    Criatividade com propósito - Super Talks #4

    Criatividade com propósito - Super Talks #4

    Como engajar clientes no propósito do seu negócio? 

    Quais são as características do comportamento do consumidor que busca? 

    Como manter a relevância e a originalidade da sua empresa? 

    Confira insights dos executivos Sleyman Khodor, diretor executivo de criação - VMLY&R, e Marc Lahoud, CEO da QueroQuitar, em um bate-papo com Jacques Meir, diretor Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão.

    Ouça o quarto episódio do Super Talks, podcast produzido pela parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno.

    • 27 min
    Experiência Inclusiva: Transformação Digital orientada pela CX - Super Talks #3

    Experiência Inclusiva: Transformação Digital orientada pela CX - Super Talks #3

    Quem participa do 3º episódio do #SuperTalks é Sergio Veiga, Diretor de Customer Experience do Mercado Bitcoin, e Marcelo Haddad, Head de Produtos do Banco Neon.

    Os convidados bateram um papo leve e cheio de informações com a nossa apresentadora, Camila Lourenço, sobre as mudanças que o mercado tem implementado pensando em tornar a experiência do cliente cada vez mais inclusiva.

    Afinal, como a diversidade e a Transformação Digital apoiam a estratégia? 

    Quais são os pontos importantes que devem ser levados em conta pelas empresas? As respostas você encontra aqui neste episódio.

    O #SuperTalks é um podcast produzido em parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno.

    • 35 min
    O Papel do Conteúdo na Conversão - Super Talks #2

    O Papel do Conteúdo na Conversão - Super Talks #2

    No 2º episódio do #podcast produzido pela parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno, recebemos Gabriella Coffoni, Marketing & Consumer Manager da LTK Brasil para falar sobre “O Papel do Conteúdo na Conversão”.

    Com as marcas se posicionando como influenciadoras e geradoras de conteúdo, como essa estratégia impacta a experiência do cliente? A resposta você encontra nessa troca de ideias cheia de cases e referências.

    Ouça agora!

    • 23 min

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