Cos'è la Customer Experience - Parte 2 | Indaco il colore delle idee vincenti

Una customer experience positiva è fondamentale per il successo di un'azienda, poiché influenza la soddisfazione dei clienti, la fidelizzazione, le raccomandazioni e, di conseguenza, il successo finanziario. Le aziende di successo si concentrano sulla creazione di esperienze coinvolgenti, personalizzate e senza intoppi per i propri clienti.