Customer Service Culture

Come cambierebbe il business delle aziende se utilizzassero il customer service come strumento a valore aggiunto, come opportunità? Paolo con i suoi podcast crea valore e offre soluzioni concrete per non perdere la relazione con i clienti.

Lo stile di Paolo, uno dei più importanti esperti italiani nel Social Customer Service, è puntuale, efficace e coinvolgente. Consiglio assolutamente di iscriversi se si ha la volontà di capire meglio i propri clienti, comprenderne le loro esigenze e soprattutto assisterli nelle loro difficoltà. Solo così la vostra azienda farà evolvere i prodotti sulla base dei bisogni dei propri utilizzatori.

Conosco e seguo Paolo da diversi anni; la sua attività di divulgazione e condivisione sui canali social è professionale, autorevole, utile e mai noiosa. Consiglio questo podcast a tutti coloro che prendono sul serio i social media e sono interessati al social customer service.

Paolo è uno dei massimi esperti di Customer Service in Italia. La sua grande esperienza sul campo è una garanzia per questo podcast ricco di suggerimenti utili per rendere l’assistenza al cliente un asset vincente. Le case histories e i dati sono un valore aggiunto ulteriore. Mi sono iscritta al podcast per non rischiare di perdere nemmeno un numero!