On en parle - La 1ere RTS - Radio Télévision Suisse

Philippe Girard revient sur les sujets de l'émission qui ont suscité vos remarques, questions et commentaires.

Au programme cette semaine: le coût des règles pour les femmes, les chargeurs de téléphone, la distribution du courrier par La Poste, le syndrome d'Asperger et l'art de bien s'exprimer.

Prendre la parole en public, sʹexprimer avec aisance et clarté, voilà un exercice difficile pour la majorité des gens. Comment gérer ses émotions et son stress? Comment renforcer la confiance en soi? Quels outils permettent une prise de parole efficace?

A Neuchâtel, Sandra Amodio propose un coaching en prise de parole lors dʹateliers de trois jours. Un reportage d'Isabelle Fiaux.

Une auditrice de 94 ans sʹest vu refuser la prise en charge de son traitement dʹergothérapie par son assurance de base, malgré la prescription de son médecin traitant. Que faire si vous vous retrouvez dans une telle situation? Quelles sont les thérapies nécessitant une prescription médicale et sous quelles conditions sont-elles remboursées par la LAMal? Les assurances peuvent-elles faire comme bon leur semble? Et quid des dispositifs médicaux comme les béquilles, les tintébins, les bandages ou les lits spéciaux? Voici la réponse de Gilles Antoine Hofstetter, avocat conseil de lʹOrganisation suisse des patients, au micro de Maya Chollet:


Quand l'assurance de base refuse de rembourser une thérapie prescrite par votre médecin traitant, voici la démarche à adopter:

1. Demander une prise de décision officielle de l’assurance de base, où elle indique refuser de rembourser le traitement.

2. Annoncer par écrit que l’on fait opposition à la décision de l’assurance. Il ne faut pas se gêner de contester, trois lignes suffisent, où on explique que l’on fait opposition et ce qu’on veut à la place: "Je ne suis pas d’accord avec votre décision, je veux que mon traitement soit remboursé", c’est déjà suffisant. Attention le délai est de 30 jours. Il est conseillé de demander l’aide de son médecin traitant, de lui montrer le refus de l’assurance ou de lui demander de prendre position rapidement si elle ne donne pas de nouvelles.

3. Si l’assurance refuse toujours de rembourser le traitement après opposition: l’assuré peut recourir au Tribunal cantonal des assurances, c’est gratuit, même si on perd contre son assurance, on ne paie pas de frais de pénalité, ni de frais d’avocat.

Assurances, conso, nouvelles technologies… "On en parle" vous oriente dans tout ce qui fait votre quotidien.

Parler en public vous rend malade! Vous en perdez tous vos moyens. Mains moites, souffle coupé et tremblements incontrôlables. Mais comment faire un discours sans rougir? Quels mots ou quelles phrases employer pour convaincre? Faut-il travailler sa voix ou prendre des cours pour être entendu?

Ce matin, "On en parle" ouvre son guichet à toutes vos questions sur la prise de parole en public. Des spécialistes vous répondent en direct sur La Première de 8h35 à 9h30.

Invités:
- Aline Perrin, spécialiste de la voix, de la respiration et de la gestion du stress
- Samuel Lagier, formateur et coach en art oratoire

Peu après son emménagement dans la commune de Massongex, Diane Ruchet apprend que son courrier ne serait plus livré chez elle. Un cas qui nʹest pas isolé puisquʹà ce jour, 1524 domiciles sont concernés en Suisse. Pour quelles raisons La Poste a-t-elle décidé de ne plus distribuer lettres et colis à cet endroit? Sur quels critères se base-t-elle pour décider ne plus desservir certaines régions?

Yves-Alain Cornu et Marie Tschumi se sont rendus à Massongex, chez cette habitante délaissée, pour entendre son témoignage. Ils y ont également invité Nathalie Dérobert Fellay, porte-parole de La Poste.