Recadrer les conflits avec l'Approche appréciative Oui et

Dans cet épisode, je vous entraîne à la découverte de l'Approche appréciative!Oui et... vous a présenté des invités Julie Delisle et l'agilité, Louise Champoux-Paillé et l'engagement, Frédéric Loury et la résilience MAIS je ne vous ai jamais vraiment expliqué ce qu'est l'Approche appréciative.Dans cet épisode 4, je n'ai pas d'invité! C'est moi qui vous explique ce qu'est l'Approche appréciative à l'aide d'un cas concret: la résolution de conflit!Approche appréciative ET résolution de conflit!...