Slope Podcast - Ospitalità 4.0 Slope

Le vendite dirette hanno guadagnato terreno durante la pandemia rispetto alle prenotazioni intermediate da agenzie online.
I telefoni hanno ricominciato a squillare e le caselle email si sono popolate di richieste di informazioni.

Nella puntata 115 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno di come cavalcare l’onda delle vendite dirette e di quali strumenti utilizzare per cercare di convertire i clienti che telefonano o si mettono in contatto con il nostro hotel.

https://www.slope.it/2021/06/11/il-riscatto-delle-vendite-dirette-podcast-ep-115/

Cosa succede quando si chiama in struttura per effettuare una prenotazione ed entra la segreteria telefonica? Quali sono i processi che si innescano nella mente del cliente?

Nella 114esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco porteranno il caso pratico di un hotel che nel fine settimana attiva la segreteria telefonica per deviare le chiamate di clienti che potrebbero essere interessati.

C’è altro? Sì e vi consigliamo di ascoltare la puntata per scoprire l’epilogo.

https://www.slope.it/2021/06/04/se-telefonando-podcast-ep-114/

I core web vitals (segnali web essenziali) sono il frutto del cambiamento consapevole di Google che negli ultimi anni ha cercato di ottimizzare l’esperienza dell’utente offrendo sempre più contenuti di qualità e all’altezza delle aspettative dei navigatori.
Nella 113esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco parleranno dei core web vitals e di come questo metro di giudizio vada ad impattare anche nei siti web delle strutture ricettive.

https://www.slope.it/2021/05/28/core-web-vitals-di-google-e-sito-web-hotel-podcast-ep-113/

Ospite della 112esima puntata del podcast Ospitalità 4.0 è Andrea Sprega, CTO e co-founder di Slope.
Andrea Sprega è responsabile della tecnologia e del software che costituisce la piattaforma Slope, suo è il compito di seguire le dinamiche relative allo sviluppo tecnico, garantendo una visione globale dei processi tecnologici.
Insieme ad Edoardo e Marco parleranno di che cos’è una tech company e di quali sono le best practices da rispettare quando si sviluppa un SaaS (software as a service).

https://www.slope.it/2021/05/21/come-lavora-una-tech-company-con-andrea-sprega-podcast-ep-112/

Abbiamo ospite della puntata 111 del podcast Ospitalità 4.0 Franco Grasso, CEO e fondatore del Franco Grasso Revenue Team, azienda europea leader nell’ambito della consulenza alberghiera e del revenue management.

Gli ascoltatori più assidui del podcast Ospitalità 4.0 sanno quanto Marco e Edoardo ci tengano ad automatizzare i processi di lavoro in hotel, semplificare la vita tramite software e così via, tuttavia in questa puntata si vuole parlare di revenue management da un punto di vista più “umano” e per certi versi analogico.

Nel corso della puntata si andranno ad approfondire i seguenti argomenti:
- Il ruolo del revenue manager quando entra in un’azienda alberghiera
- La differenza tra revenue manager e smanettone
- Pensiero revenue e predisposizione al cambiamento

https://www.slope.it/2021/05/14/la-revenue-economy-con-franco-grasso-podcast-ep-111/

L’introduzione della PSD2 ha portato un cambiamento nel modo con cui si potranno processare e gestire gli addebiti su carte di credito.
Nella puntata 110 del podcast Ospitalità 4.0 Edoardo e Marco hanno il piacere di ospitare Alessandro Bartolucci, CEO di BeSafe Group, che porterà degli esempi pratici di come cambia il lavoro in hotel con la novità della PSD2.

Argomenti trattati nel corso della puntata:
- Che cosa sono PSD2 e SCA (Strong Customer Authentication)
- Come comportarsi con addebito su carta di credito al checkout (con cliente fisicamente presente in hotel)
- Come comportarsi con addebito su una carta virtuale di un OTA
- Processare un pagamento tramite PAN manuale (MOTO)
- Processare un pagamento o una pre-autorizzazione online (da remoto)

https://www.slope.it/2021/05/07/carte-di-credito-e-psd2-con-alessandro-bartolucci-podcast-ep-110/