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#37 ソーシャルリスニング｜ユーザーの声を傾聴する ウェブ解析劇場｜ビジネスアカデミーShow
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- マーケティング
ソーシャルリスニングはソーシャルメディアにおいて、対象の製品・サービスがどのような反応をされているかといったユーザーの生の声を収集する行為です。そして、収集したユーザーの声を商品・サービスの改善活動に活かすことを目的としますので、是非、アクションに繋がるリサーチを心がけましょう。
Yahoo!リアルタイム検索
https://search.yahoo.co.jp/realtime
ワードクラウド
https://textmining1.userlocal.jp/home/result/c3a9434bfd85d72e889888c4c37891aa
ソーシャルリスニングはソーシャルメディアにおいて、対象の製品・サービスがどのような反応をされているかといったユーザーの生の声を収集する行為です。そして、収集したユーザーの声を商品・サービスの改善活動に活かすことを目的としますので、是非、アクションに繋がるリサーチを心がけましょう。
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