In Gesprek #7: Andrea Goezinne (Salesforce.org) over de kracht van digitale tools voor personalisatie en marketing automatisering Vf: In Gesprek

Andrea Goezinne vergaarde tijdens haar carrière een schat aan ervaring in de fondsenwervende sector, zowel als fondsenwerver en als begeleider van non-profit organisaties. Nu is ze als Senior Product Marketing Manager bij Salesforce in Zwitserland actief en houdt ze zich bezig met de ontwikkeling van digitale tools en praktische onderzoeken naar de implementatie van deze ontwikkelingen in de fondsenwervende sector.



Andrea vindt data de essentie van fondsenwerving vandaag de dag en legt in gesprek met Petra uit waarom. Ze refereert daarbij aan marketing automatisering, customer journeys en een data driven werkmethode. Op het platform van Salesforce kunnen organisaties hun data gemakkelijk visualiseren om tot een compleet en overzichtelijk 360-graden overzicht van je systeem te komen. Verder bespreken Andrea en Petra de digitale trends in fondsenwerving, hoe virtuele tools je kunnen helpen bij werving en retentie, hoe scherpe personalisatie je boodschap versterkt en hoe je digitale infrastructuur je ook schade kan bezorgen. Tot slot deelt ze een tip waar alle goede doelen meteen mee aan de slag kunnen. Deze podcast wordt mede mogelijk gemaakt door Salesforce.org.