Vive la vente ‪!‬ Uptoo

Dans ce court extrait exclusif, un passage marquant du dernier épisode dans lequel notre invitée, Marie Lambert, Director of Enablement & Operations chez Lucca, nous a donné ses meilleurs conseils concrets et actionnables sur un thème précis : l'onboarding des sales.
Elle recommande de :
- Créer un programme d'onboarding structuré et détaillé qui couvre tous les aspects essentiels du rôle et de l'entreprise.
- Impliquer les nouveaux commerciaux dans des sessions de formation pratiques et interactives pour accélérer leur courbe d'apprentissage.
- Fournir un mentorat et un soutien continu pour aider les nouveaux commerciaux à s'intégrer rapidement et efficacement à l'équipe et à la culture de l'entreprise."
- Et d’impliquer ainsi les équipes actuelles dans l’accueil et la montée en compétences de vos nouveaux collaborateurs.

👉 Et si vous cherchez à continuer de renforcer votre équipe commerciale, échangez avec l'un de nos experts juste ici :
https://bit.ly/3JpGB8O

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Dans ce court extrait exclusif, un passage marquant du dernier épisode dans lequel notre invitée, Marie Lambert, Director of Enablement & Operations chez Lucca, nous a donné ses meilleurs conseils concrets et actionnables sur un thème précis : mettre en place une équipe de sales enablement.
Elle recommande de :
- Identifier les besoins spécifiques de formation et de support des commerciaux pour qu'ils soient plus efficaces et autonomes.
- Développer une "sales bible" compréhensive qui inclut toutes les ressources nécessaires, les scripts de vente, les meilleures pratiques et les études de cas afin que votre force de vente partage le bon contenu, au bon moment, aux bons prospects.
- Assurer un suivi continu et une mise à jour régulière des ressources pour rester pertinent et efficace face aux évolutions du marché.

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Dans ce court extrait exclusif, un passage marquant du dernier épisode dans lequel notre invitée, Marie Lambert, Director of Enablement & Operations chez Lucca, nous a donné ses meilleurs conseils concrets et actionnables sur un thème précis : rémunérer ses commerciaux sans variable.
Elle recommande de :
- Mettre en place un système de rémunération fixe au-dessus du marché pour les commerciaux afin de favoriser la stabilité et la sécurité financière.
- Se concentrer sur la qualité du service et la satisfaction du client plutôt que sur les ventes rapides et la pression des objectifs.
- Faire en sorte d’encourager une culture d'équipe collaborative où le succès est mesuré par les performances globales de l'entreprise et non par les performances individuelles.
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Au programme : 
• 04:50 : Elle a généré 400K de CA en 2018
• 09:16 : La proposition de valeur de Lucca
• 12:31 : Leur organisation commerciale
• 16:53 : Pas de variable pour les commerciaux
• 21:12 : Leur cycle de vente
• 25:42 : Le sales enablement
• 30:15 : Organiser son équipe
• 40:10 : L’onboarding
• 43:05 : Le recrutement
• 47:17 : Outils

En bref :
Cette semaine, nous avons eu le plaisir de recevoir Marie Lambert, Director of Enablement & Operations chez Lucca.
Lucca, c’est une croissance phénoménale de 42% en 2023, et une équipe commerciale très impressionnante de 150 commerciaux.
Avec d’autres résultats tout aussi inspirants : ils sont parvenus à convaincre 7400 clients, soit près de 900 000 utilisateurs dans 130 pays, générant un CA de 42 millions d’euros.
Pour soutenir et accompagner la performance d’une équipe commerciale aussi nombreuse, avec une proposition de valeur composée de 14 outils différents, Lucca a misé sur une équipe d’enablement et d’operations forte de 15 personnes.
Et, pour la guider vers un succès d’ores et déjà établi, aux ambitions alignées avec sa croissance fulgurante, Lucca mise aussi depuis début 2024 sur Marie Lambert.
Marie a construit quasiment l’intégralité de sa carrière chez Lucca.
Elle est arrivée en 2017 en tant que business developer et a gravi peu à peu les échelons des métiers de la vente : de busdev à sales manager, puis Head du Middle Market pendant quasiment deux ans avant de prendre ce nouveau rôle aussi transverse qu’essentiel.
Dans cet épisode, elle revient sur toutes les stratégies qui viennent soutenir une force de vente à l’évolution fantastique : 
- +182% de résultats sur la chasse
- un taux de renouvellement client de 97%
- un turnover de seulement 9% chez les commerciaux
Et, surtout, un panier moyen qui a doublé alors que le cycle de vente s’est réduit !
Pour revenir sur les méthodes de vente qui ont accompagné les commerciaux à l’origine de tels résultats, nous lui avions préparé les questions suivantes :
- Comment recruter, organiser et pérenniser son équipe commerciale sans rémunération variable ?
- Le Sales Enablement, comment est-ce que Lucca commencé, pourquoi, pour qui et surtout comment ?
- Après avoir fait passer plus de 300 entretiens, quels sont les conseils de Marie pour recruter les meilleurs commerciaux ?
- Et, comment faire pour se différencier commercialement dans un univers ultra-concurrentiel ?
Bref, un mot, Marie et son équipe accompagne une force de vente impressionnante afin de leur prodiguer les meilleurs outils et méthodes de vente, et elle nous raconte comment.

Bonne écoute, et Vive la Vente !

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Dans cet extrait, un aperçu de notre prochain épisode, qui sortira demain !
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Dans ce court extrait exclusif, un passage marquant du dernier épisode dans lequel notre invité, Romain Pozzo Di Borgo, VP Sales d’Opportunity, nous a donné ses meilleurs conseils concrets et actionnables sur un thème précis : bien recruter et former un ingénieur commercial.
Il recommande de :
- Rechercher deux qualités essentielles : la sympathie et la crédibilité
- Former les commerciaux sur la crédibilité technique : connaissance du marché, du playbook et posture
- Impliquer un ingénieur avant-vente pour formaliser des cursus de démo et personnaliser les questions techniques

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