Не потворствуйте злу: как работать с наглыми клиентам‪и‬ Всё круто, но надо переделать

Если вы сталкивались с клиентами, которые накидывают новые задачи, но не хотят платить за дополнительную работу, этот выпуск для вас. С такими клиентами не хочется открывать новые сообщения, потому что там скорее всего очередная задача.

В новом выпуске мы рассказали, что делать если клиент наглеет и просит сделать больше работы за те же деньги, почему исполнители идут на уступки и как стать «неудобным», но востребованным исполнителем.

0:00 Вступление
0:30 Что делать, если клиент наглеет
2:15 Почему исполнители идут на уступки
4:00 Чем рискуют «удобные» исполнители
5:18 Будьте неудобными
7:30 Не делайте работу бесплатно
8:15 Как устроена ваша зарплата
12:50 Красные флаги в общении с клиентами
14:55 Когда мы отказываемся от клиента
17:30 Почему не стоит соглашаться на любые идеи клиента
19:38 Не бойтесь потерять клиента

Если вам нравится наш подкаст, поставьте ему оценку в том приложении, где вы его слушаете. Так о нём узнает больше людей. И, конечно, рассказывайте о нашем подкасте друзьям и коллегам.

Присылайте ваши вопросы на hello@lepekhin.studio, и мы ответим на них в одном из следующих выпусков.

Ссылки на людей и всякие штуки, которые упоминали в выпуске:
Пост в канале Ирины Ильяховой «Не надо быть удобными»: https://t.me/irinausichenko/1249
Выпуск «Почему так дорого: из чего складывается цена дизайна»: http://app.mave.digital/episodes/83acca04-1aa4-4154-93d4-7a8c9a68682c
Пост Жени If it's not a "hell, yes", it's a "no": https://evgenylepekhin.substack.com/p/hell-yeah
Книга «Эссенциализм. Путь к простоте»: https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/hozyain_svoej_zhizni/

⌘ ⌘ ⌘

Блог Студии: https://lepekhin.studio/notes
Студия в Телеграме: https://t.me/lepekhinstudio
Студия во ВКонтакте: https://vk.com/lepekhinstudio
Блог Жени Лепёхина: https://t.me/lepekhinblog
Платный блог Жени Лепёхина на «Бусти»: https://boosty.to/evgenylepekhin