Не ответить нельзя. Модерация в соцсетя‪х‬ Продажные блогеры

Обсуждаем модерацию и поддержку пользователей в соцсетях с двух позиций: обычного клиента и маркетолога, который эту поддержку должен оказывать.

Все ли бренды осознали важность клиентского сервиса в соцсетях?
Почему у одних брендов всё так круто, а у других жуть и ужас?
Можно ли "забивать" на клиентский сервис и что из этого выйдет?
Почему самая весёлая поддержка всегда в Twitter?
Как модерация влияет на NPS?

Бесплатный и безлимитный хостинг подкастов http://mave.digital/

По всем вопросам: dirtybloggers.podcast@gmail.com
Расширенный видео-формат подкаста доступен на Patreon за 2€ в месяц: https://www.patreon.com/dirtybloggers
Telegram-канал подкаста: https://t.me/dirtybloggerspodcast