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40 min
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Episodio 4: Oasis de Innovación. Debes SER el Cliente. B2B Humans
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- Marketing
"Más que ponerte en el lugar del cliente, debes SER el cliente". Arturo Cuevas, CEO de SíHay, iniciativa de inclusión financiera de AB-InBev, nos habla del "oasis de innovación interno" y destaca la importancia de la humildad en los negocios. Comentamos la diferencia entre "explotación y exploración" y el reto de alinear las distintas áreas operacionales (lo que él denomina La Playa). Suscríbete a B2B Humans en Spotify o Apple Podcast. Para más info, chequea W Firm en Linkedin.
"Más que ponerte en el lugar del cliente, debes SER el cliente". Arturo Cuevas, CEO de SíHay, iniciativa de inclusión financiera de AB-InBev, nos habla del "oasis de innovación interno" y destaca la importancia de la humildad en los negocios. Comentamos la diferencia entre "explotación y exploración" y el reto de alinear las distintas áreas operacionales (lo que él denomina La Playa). Suscríbete a B2B Humans en Spotify o Apple Podcast. Para más info, chequea W Firm en Linkedin.
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