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La postventa es el lugar donde el cliente decide (o no) la recompra de los productos. Todo el esfuerzo que realizamos previo a la venta, puede verse impactado rápidamente si tenemos procesos de postventa que hablen un idioma distinto al de nuestra venta.
En el episodio de hoy leeremos las dudas de Marcelo y Pablo, ambos del área de postventa y que ya están viendo el cambio en sus organizaciones, daremos algunos consejos para avanzar en la Transformación Digital.
Acompáñennos en esta conversación y envíanos tus comentarios sobre el mundo de las postventa digital a @Hablardigital en IG para que todos podamos #HablarDigital o a través de nuestras RSSS en Linkedin linkedin.com/in/andersongomez linkedin.com/in/carlosperezcifuentes/
La postventa es el lugar donde el cliente decide (o no) la recompra de los productos. Todo el esfuerzo que realizamos previo a la venta, puede verse impactado rápidamente si tenemos procesos de postventa que hablen un idioma distinto al de nuestra venta.
En el episodio de hoy leeremos las dudas de Marcelo y Pablo, ambos del área de postventa y que ya están viendo el cambio en sus organizaciones, daremos algunos consejos para avanzar en la Transformación Digital.
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26 min