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...damit deine Kunden gerne bei dir kaufen und deine Produkte und Dienstleistungen weiterempfehlen. Immer wieder!
Dr. Oliver Ratajczak verrät Tipps aus seiner Projektpraxis und trifft sich hier regelmäßig mit Gästen, die spannende weitere Perspektiven mitbringen.
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Blickwinkel KUNDE - Wettbewerbsvorteile durch profitable Kunden und zufriedene Mitarbeiter Dr. Oliver Ratajczak

    • Business

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...damit deine Kunden gerne bei dir kaufen und deine Produkte und Dienstleistungen weiterempfehlen. Immer wieder!
Dr. Oliver Ratajczak verrät Tipps aus seiner Projektpraxis und trifft sich hier regelmäßig mit Gästen, die spannende weitere Perspektiven mitbringen.
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    MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst.

    MS Teams schafft Micro-Silos! ...wenn du nicht aufpasst.

    Viele Unternehmen halten Microsoft Teams für das ultimative Werkzeug, um die Zusammenarbeit zwischen ihren Mitarbeitern auf den nächsten "Produktivitätslevel" zu heben. Sie glauben, dass es das ultimative Wissensmanagement-Tool ist mit dem man Wissen in Projekten, zwischen Abteilungen und zwischen Tochterunternehmen austauschen und gemeinsam weiterentwickeln kann. Ich beobachte hingegen, dass MS Teams das Ausbilden von Micro-Silos fördert, die diesen Bestrebungen genau entgegen wirken.

    Das muss nicht sein. Hier zeige ich dir, worauf du achten musst und wie du dies in deinem Unternehmen verhindern kannst.

    • 18 min
    Führung mit Liebe!?! Geht das zusammen?

    Führung mit Liebe!?! Geht das zusammen?

    Michael Retzlaff arbeitet derzeit an seiner Master-Thesis zum Thema „Wie auf Liebe basierte Führung funktioniert“. Im Rahmen dieser Arbeit hat er mich dazu interviewt und ich fand die Fragen so spannend und anregend, dass ich sie dir nicht vorenthalten möchte...

    • 26 min
    Schluss mit formalen Hierarchien! - Stephan Heiler

    Schluss mit formalen Hierarchien! - Stephan Heiler

    Stephan Heiler berichtet darüber, wie er in seinem Unternehmen formale Hierarchien komplett abgeschafft hat. Warum er das getan hat und wie sich dies ausgewirkt hat, erfährst du hier. Wir sprechen über VUCA, Transformation, Change, natürliche Führung, ständige Weiterentwicklung, natürliche Hierarchie vs. formale Hierarchie, emotionale Lernprozesse, Augenhöhe, Zuckerbrot, Peitsche, Fehler machen, Geduld, Spezialistentum und Generalistentum.

    • 51 min
    Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst?

    Woher weiß dein Kunde wer du bist und wie du helfen kannst?

    Sprich selber über dich und deine Produkte und Dienstleistungen oder lass darüber sprechen. Oder... lass dich überraschen, wie ich das mache!

    • 7 min
    Dein Unternehmen radikal "horizontal" gedacht!

    Dein Unternehmen radikal "horizontal" gedacht!

    Lerne Digitalisierung von der Erotik-Branche!: Gerade die "Horizontalbranche" erkennt und nutzt sehr schnell sich bietende Chancen, um ihr Geschäft weiterzuentwickeln. In dieser Folge erfährst du, was du für dein Unternehmen von der Erotikbranche lernen kannst. Dies schauen wir uns hier einmal im Detail an, damit auch du davon profitieren kannst. Ich spreche über Digitalisierung, Anpassungsfähigkeit, Kleinvieh, das auch Mist macht, Abonnementökonomie und Diversifikation.

    • 28 min
    New Work - ein alter Hut? - mit Anke
 Schmietainski & Kerstin Bischoff

    New Work - ein alter Hut? - mit Anke
 Schmietainski & Kerstin Bischoff

    Wir sprechen über ungewöhnliche Arbeitsformen, diskutieren das Für und Wider klassischer Beschäftigungsmodelle und fragen uns, warum nicht viel mehr Arbeitgeber auf ausgesprochen flexible Weise mit ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten. Im Detail sprechen wir über Remote work, den Nicht-8-Stunden Tag, die Vorteile für Kunden und Mitarbeiter, den Sinn der eigenen Arbeit und Freude an der Arbeit.

    • 50 min

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