11 episodes
Papo de CX Daniela Augusta | UNI-CX
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- Business
Papo reto sobre Experiência do Cliente para quem quer resultado de verdade.
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#11 Papo de CX - Seu cliente não é chato
Seu cliente não é chato, você é que não sabe trabalhar.
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#10 Papo de CX - O problema é pensar pequeno
Para de usar desculpas e implemente ações de experiência do cliente hoje mesmo.
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#09 Papo de CX - É possível gerar boas experiências sozinho?
O que fazer quando a empresa não valoriza Estratégias de Experiência do Cliente?
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#08 Papo de CX - Como vender mesmo na crise
Mesmo que seu produto ou serviço seja de natureza utilitária ou pareça irrelevante, crie um contexto maior em torno dele. Conte sua história para que você não seja mais consumido como um hábito e descartado em tempos difíceis.
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#07 Papo de CX - O Que Faz Uma Empresa Boa de Experiência?
Descubra os elementos capazes de tornar sua empresa inesquecível para os seus clientes.
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#06 Papo de CX - Falem Bem, Falem Mal, Mas Falem de Mim
A grande bobagem que pode acabar com sua reputação, e suas vendas.
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