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Somos um ecossistema de negócios focado em integrar as unidades, aportar novos direcionamentos e contribuir para potencializar as experiências de comunicação. Neste canal, você vai encontrar podcasts, depoimentos, dicas, entrevistas e análises completas sobre inovação, marketing e tecnologia. Aproveite!
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Propósito como motor da experiência de marca - Super Talks #7
Neste episódio, convidamos Marina Taddei, Diretora de Arte – Voz de Marca da Reserva, para falar sobre as formas que a cultura da marca consegue engajar o consumidor com base em seu propósito e a partir de uma profunda conexão com valores como autenticidade, verdade e irreverência.
Em um bate-papo leve e muito interessante com Jacques Meir e Camila Lourenço, a Marina transmite um pouco da essência da Reserva e como ela se conecta de forma intensa com seus clientes, elevando o patamar da moda no Brasil.
Ouça agora o episódio completo produzido pela parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno. -
Inteligência Artificial e inovação na experiência o cliente – Super Talks #6
Como a conexão entre a tecnologia e a criatividade pode criar melhores experiências para os clientes?
Para responder essa pergunta, a mediadora Camila Lourenço, recebe Vanessa Giangiacomo, Head de Marketing Brasil da NotCo, e Mario Aguilar, CEO da Gled, no novo episódio do #SuperTalks, podcast realizado pela parceria entre #NetzaEcossistema e Consumidor Moderno.
Ouça agora! -
A experiência dos bancos digitais é mais legal para o consumidor? - Super Talks #5
Neste episódio do podcast produzido pelo Consumidor Moderno, em parceria com a Netza&CO, Jacques Meir, Diretor Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão, media um papo muito interessante com Juliana Sandano, Superintendente Executiva do Ciclo de Vida do Cliente do Banco Original, e Sandoval Martins, VP de Digital, Marketing e Comercial, do Banco BMG.
Atendimento, experiência, relacionamento e soluções pensadas especialmente para o cliente. Afinal, a experiência oferecida pelos bancos digitais é realmente mais interessante para todos os consumidores?
Ouça a resposta no #SuperTalks dessa semana!
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Criatividade com propósito - Super Talks #4
Como engajar clientes no propósito do seu negócio?
Quais são as características do comportamento do consumidor que busca?
Como manter a relevância e a originalidade da sua empresa?
Confira insights dos executivos Sleyman Khodor, diretor executivo de criação - VMLY&R, e Marc Lahoud, CEO da QueroQuitar, em um bate-papo com Jacques Meir, diretor Executivo de Conhecimento do Grupo Padrão.
Ouça o quarto episódio do Super Talks, podcast produzido pela parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno. -
Experiência Inclusiva: Transformação Digital orientada pela CX - Super Talks #3
Quem participa do 3º episódio do #SuperTalks é Sergio Veiga, Diretor de Customer Experience do Mercado Bitcoin, e Marcelo Haddad, Head de Produtos do Banco Neon.
Os convidados bateram um papo leve e cheio de informações com a nossa apresentadora, Camila Lourenço, sobre as mudanças que o mercado tem implementado pensando em tornar a experiência do cliente cada vez mais inclusiva.
Afinal, como a diversidade e a Transformação Digital apoiam a estratégia?
Quais são os pontos importantes que devem ser levados em conta pelas empresas? As respostas você encontra aqui neste episódio.
O #SuperTalks é um podcast produzido em parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno. -
O Papel do Conteúdo na Conversão - Super Talks #2
No 2º episódio do #podcast produzido pela parceria entre Netza&CO e Consumidor Moderno, recebemos Gabriella Coffoni, Marketing & Consumer Manager da LTK Brasil para falar sobre “O Papel do Conteúdo na Conversão”.
Com as marcas se posicionando como influenciadoras e geradoras de conteúdo, como essa estratégia impacta a experiência do cliente? A resposta você encontra nessa troca de ideias cheia de cases e referências.
Ouça agora!