Ep. 10| La gestión de la calidad por procesos Gestionica Podcast

La gestión por procesos es la planificación, depuración y control de los procesos de trabajo. Esta gestión por procesos constituye una óptima estrategia de mejora de la gestión de calidad, puesto que sirve para aumentar el rendimiento y la capacidad de las organizaciones. Por otro lado, la gestión de procesos permite indagar de forma regular sobre la calidad que percibe el cliente y las posibilidades de mejorar el servicio que recibe.

Obtén ideas para gestionar mejor los procesos de tu organización. ¡Dale play a este episodio y anota los tips y herramientas que traemos para ti!

MÁS INFO: Esto es GESTIONICA PODCAST con Harold Mora y Diana Montero. Cada día traeremos para ti un nuevo episodio lleno de herramientas y soluciones para gestionar correctamente los procesos de tu organización.

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