21 min
K3J6: Sinäkin olet kuluttajalla töissä Telia ONEcast
-
- Business
Asiakaskokemus koostuu aivan kaikesta, mitä organisaatio tekee, väittää Attendon viestinnästä ja asiakaskokemuksesta vastaava johtaja Susanna Paloheimo. Digityökalut voivat auttaa asiakaskokemuksen parantamisessa, mutta ne eivät saa olla tekosyy huonolle palvelulle.
Asiakaskokemus koostuu aivan kaikesta, mitä organisaatio tekee, väittää Attendon viestinnästä ja asiakaskokemuksesta vastaava johtaja Susanna Paloheimo. Digityökalut voivat auttaa asiakaskokemuksen parantamisessa, mutta ne eivät saa olla tekosyy huonolle palvelulle.
21 min