Análise de rede Entrevista com Luiz Riscado Decisão Digital

Telefone tocando
Olá?
"Hola señora, buenos días. Observamos que su plan ya no está satisfaciendo sus necesidades y nos gustaría ofrecerle un servicio adicional que sin duda facilitará su día a día y lo hará más satisfecho. Sabemos que no está muy contento con nuestro servicio y queremos revertir esta situação".

Seria bom receber chamadas desse tipo da nossa operadora, não é? Mas como podem saber que não estou satisfeito com o serviço que tenho contratado?
Meu comportamento pode dizer muito a você. Claro, com uma ajuda de análises.
Eu sou Thais Cerioni e este é mais um episódio do Digital Decision.