1 hr 2 min
Sura, Solidaria y Chubb: Digitalizando los seguros, Ep 4 Hacking Insurance
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- Entrepreneurship
En este episodio de Hacking Insurance, nuestro presentador Rodrigo Alfonso conversa con Jorge Enrique Gómez, Gerente de Canales Digitales de Sura; José Luis Marciales, Gerente de Gerente de Canales Digitales y Comercio Electrónico de Aseguradora Solidaria; y Andrés Felipe Morales, Líder Digital de Chubb.
Hacking insurance es un podcast donde podrás aprender sobre las últimas tendencias digitales del mundo asegurador e insurtech con los líderes de la industria. Nuestro presentador, Rodrigo Alfonso, es co-fundador de Sekure, la red de distribución de seguros embebidos del mercado LATAM. A lo largo de los episodios, Rodrigo conversará con los invitados acerca de tecnología, innovación y el impacto de las insurtech en los seguros.
Personalización de productos de seguros para un mundo digital
En este episodio, Rodrigo habla con sus invitados sobre los esfuerzos en innovación para la experiencia del cliente en los canales digitales en tres key players de seguros en Colombia: Seguros Sura, Aseguradora Solidaria y Chubb. Únete a Rodrigo mientras habla con Andrés Felipe, José Luis y Jorge Enrique sobre el enfoque de sus respectivas empresas para adoptar una estrategia digital en seguros.
Un punto en común de la conversación con los invitados de Rodrigo gira en torno a brindar una mejor experiencia para los clientes y aprovechar la digitalización para llegar directamente a los consumidores, especialmente a aquellas nuevas generaciones que adquieren seguros y requieren nuevos productos de seguros.
En este episodio, nuestros invitados hablarán sobre la situación actual en el mundo de los seguros, cómo los seguros están desarrollando nuevas soluciones y cómo la industria se está adaptando al mundo digital que está en constante evolución.
Esquema de este episodio:
[01:20] – Introducción a los invitados
[01:23] – El enfoque digital de las aseguradoras
[07:56] – Rebranding para un acercamiento directo a los clientes en el mundo digital
[09:07] – La estrategia digital de Sura
[14:27] – Intermediarios o venta directa
[15:01] – Apalancamiento con startups digitales
[16:58] – Retos de la transformación digital
[19:47] – Un enfoque centrado en el cliente para volverse digital
[22:32] – MVPs en el mundo asegurador
[24:40] – Cambio organizacional
[29:25] – Chubb y Betterfly
[32:40] – Mejorando la experiencia del cliente
[34:45] – El seguro como servicio y no como commodity
[35:16] – Tendencias en otras regiones
[37:01] – Propuesta de valor y alianzas con insurtechs
[41:42] – El conjunto de habilidades más importante de hoy
[44:53] – Chubb Studio
[46:03] – Consejos a insurtechs
[47:00] – El futuro de los seguros en un mundo digital
[47:44] – Open Insurance
[56:20] – Desafíos por delante
[1:01:20] – Misión de Sekure
Recursos y personas mencionadas:
Jorge Enrique Gómez
Seguros Sura
José Luis Marciales
Aseguradora Solidaria
Andrés Felipe Morales
Studio Chubb
Wesura
Betterfly
Rodrigo Alfonso
Sekure
En este episodio de Hacking Insurance, nuestro presentador Rodrigo Alfonso conversa con Jorge Enrique Gómez, Gerente de Canales Digitales de Sura; José Luis Marciales, Gerente de Gerente de Canales Digitales y Comercio Electrónico de Aseguradora Solidaria; y Andrés Felipe Morales, Líder Digital de Chubb.
Hacking insurance es un podcast donde podrás aprender sobre las últimas tendencias digitales del mundo asegurador e insurtech con los líderes de la industria. Nuestro presentador, Rodrigo Alfonso, es co-fundador de Sekure, la red de distribución de seguros embebidos del mercado LATAM. A lo largo de los episodios, Rodrigo conversará con los invitados acerca de tecnología, innovación y el impacto de las insurtech en los seguros.
Personalización de productos de seguros para un mundo digital
En este episodio, Rodrigo habla con sus invitados sobre los esfuerzos en innovación para la experiencia del cliente en los canales digitales en tres key players de seguros en Colombia: Seguros Sura, Aseguradora Solidaria y Chubb. Únete a Rodrigo mientras habla con Andrés Felipe, José Luis y Jorge Enrique sobre el enfoque de sus respectivas empresas para adoptar una estrategia digital en seguros.
Un punto en común de la conversación con los invitados de Rodrigo gira en torno a brindar una mejor experiencia para los clientes y aprovechar la digitalización para llegar directamente a los consumidores, especialmente a aquellas nuevas generaciones que adquieren seguros y requieren nuevos productos de seguros.
En este episodio, nuestros invitados hablarán sobre la situación actual en el mundo de los seguros, cómo los seguros están desarrollando nuevas soluciones y cómo la industria se está adaptando al mundo digital que está en constante evolución.
Esquema de este episodio:
[01:20] – Introducción a los invitados
[01:23] – El enfoque digital de las aseguradoras
[07:56] – Rebranding para un acercamiento directo a los clientes en el mundo digital
[09:07] – La estrategia digital de Sura
[14:27] – Intermediarios o venta directa
[15:01] – Apalancamiento con startups digitales
[16:58] – Retos de la transformación digital
[19:47] – Un enfoque centrado en el cliente para volverse digital
[22:32] – MVPs en el mundo asegurador
[24:40] – Cambio organizacional
[29:25] – Chubb y Betterfly
[32:40] – Mejorando la experiencia del cliente
[34:45] – El seguro como servicio y no como commodity
[35:16] – Tendencias en otras regiones
[37:01] – Propuesta de valor y alianzas con insurtechs
[41:42] – El conjunto de habilidades más importante de hoy
[44:53] – Chubb Studio
[46:03] – Consejos a insurtechs
[47:00] – El futuro de los seguros en un mundo digital
[47:44] – Open Insurance
[56:20] – Desafíos por delante
[1:01:20] – Misión de Sekure
Recursos y personas mencionadas:
Jorge Enrique Gómez
Seguros Sura
José Luis Marciales
Aseguradora Solidaria
Andrés Felipe Morales
Studio Chubb
Wesura
Betterfly
Rodrigo Alfonso
Sekure
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