26 episodes
Tiếng Anh Thương mại ABC Radio Australia
-
- Education
Loạt 26 bài học sẽ cho các bạn những thông tin thiết thực, hữu ích và đầy bất ngờ trong kinh doanh.
-
Tại sân bay - chào tạm biệt
Chào tạm biệt trước khi lên đường và những bí quyết trong kinh doanh với đối tác phương Tây.
-
Tại sân bay - đăng ký lên máy bay
Các thủ tục chuẩn bị trước khi lên máy bay và xử lý những sự cố tại phi trường.
-
-
-
Than phiền và sự cố - đề nghị giải pháp
Cần làm gì khi phải cứu vãn một tình thế không hay xảy ra và cách đưa ra một giải pháp dung hòa có giá trị.
-
Than phiền và sự cố - báo tin không vui
Xử lý khi đơn đặt hàng hay thanh toán bị trì hoãn cũng như cách thông báo và phản ứng trước tin xấu.