#5 Echt iedere klant verdient een première - Interview met Paul Westerik van a.s.r. verzekeringen Servicehelden Podcast

Paul Westerik, Inkoper en Regisseur Schade bij a.s.r. verzekeringen is een schade-expert pur sang. Met een jarenlange loopbaan als schade-expert, opleider klantencontactcentrum, Auditor en Teamcoach weet hij als geen ander wat er voor nodig is om de servicebeleving van de klant continue naar een hoger niveau te brengen en te houden.
Optimale Servicebeleving is zoals altijd de rode draad door de Servicehelden Podcast. 
In deze bijzonder interessante uitzending van de Servicehelden Podcast gaat Paul in op vragen als:
Wat kenmerkt een ware Serviceheld?
Waarin zit de grootste uitdaging om servicegerichtheid op hoog niveau te houden
Hoe blijf je je ontwikkelen op het gebied van optimale servicebeleving?
Meer weten over Paul Westerik en a.s.r. verzekeringen? 
Paul op LinkedIn  
www.asr.nl
De Servicehelden Podcast wordt mogelijk gemaakt door Storingservice.nl
Podcast host: Anita Meeuwsen van Meester in Resultaat