Bakkie Media Bakkie Media

Deze maand stappen wij over ons eigen ego heen en hebben we onze 'vrienden van de show' om feedback gevraagd. Waarom vinden we feedback ontvangen toch zo moeilijk?

We bespreken waarom feedback een cadeautje is. Wat hebben Netflix en feedback met elkaar te maken? En is het beter om in feedback of feedforward te denken? Welke merken hebben het op feedbackgebied goed voor elkaar?



Ook de Bakkie Servicedesk is deze maand weer geopend.

Veel dank aan Cecilia Adoree, Ivar Camps, Mark Schoones, Jeroen de Bakker, Susanne van Nierop, Willem-Albert Bol, Karen Olthoven en Mijke van Wijk voor al hun feedbackcadeautjes.



Luister hier naar de podcasts van:

Cecilia Adoree: Klimaattherapie

Mijke van Wijk: Tante Jos

Airborne: Giep Franzen

Airborne: Expeditie Oceaan

My Dad Wrote a Porn



Of bestel hier het boek: 'Feedback is een cadeautje'



Shownotes



Constructieve feedback geven


https://feedbackgeven.nl/constructieve-feedback/

Feedback geven is een kunst


https://www.consultancy.nl/nieuws/38178/de-10-bedrijven-met-de-beste-customer-experience-van-ons-land

Is goede service een bijzaak?


https://customerfirst.nl/nieuws/2022/01/meer-dan-de-helft-van-consumenten-heeft-het-gevoel-dat-service-bijzaak-is/index.xml

Hoe gaan grote bedrijven om met feedback?


https://qualaroo.com/blog/the-best-ways-big-companies-use-customer-feedback/

Wat is de kracht van een goede relatie tussen merken en consumenten?

Als het gaat om service, hospitality en een goede klantenrelatie is de menselijke maat cruciaal. Welke bedrijven doen het goed en bij wie kan het beter?

Meer merken dan je denkt gebruiken deze human hacks. Wat hebben ALDI, Adidas en IKEA gemeen? Soms is het simpeler dan je denkt. Ook komen er inktvissen, Rolling Stones en De Fatboy Bike Bende voorbij.

We spraken Dennis Landman van Mediahuis die zijn lessen deelt over relatiemarketing en sales. Maar ook de man die volgens Tripadvisor beter is dan Google: Bernie Galotta. Hij bezorgt vele toeristen in Milaan een topvakantie, wat is zijn geheim?

Deze maand ook een nieuwe rubriek: Bakkie Servicedesk. Positieve en negatieve service-ervaringen komen ter sprake en soms blijkt dit ook therapeutisch.

Natuurlijk is het daarnaast ook gewoon weer tijd voor de Gouden Barista en Een Koffie Verkeerd maar ook een bijzonder actuele Complot or Not.



Shownotes



Wat maakt White Lotus zo goed?


https://brignews.com/2023/03/11/what-makes-the-white-lotus-so-great/#:~:text=While%20The%20White%20Lotus%20is,those%20that%20run%20the%20resort.



Emotioneel afhankelijk van onze producten?


https://www.volkskrant.nl/economie/we-moeten-oppassen-dat-we-niet-emotioneel-afhankelijk-worden-van-onze-producten~b2bd8554/



Handmade producten meer geliefd


https://hbr.org/2019/06/when-customers-want-to-see-the-human-behind-the-product



Voorkom klantverlies


https://hbr.org/2019/06/when-customers-want-to-see-the-human-behind-the-product

We praten in deze aflevering over ouderschap. We bespreken de rol van ouders in films, series, social media en in commercials van merken als IKEA en Becel. En wat voor dier ben jij als ouder? Ben je meer een dolfijn of een schildpad? En wat is eigenlijk 'Sharenting' en waarom is dit een zorgwekkende trend? En hoe zit het met de nieuwe aandoening 'TikTokTourette? Wordt dit na Covid de nieuwe social media pandemie? Niemand minder dan Marjolein Moorman (PVDA-wethouder in Amsterdam) geeft haar kijk op de staat van het onderwijs en bespreekt de 'diploma-samenleving' waar we volgens haar in terecht zijn gekomen. Familierecht-advocate Lotte Castelijns van Fam.advocaten geeft tips aan ouders en biedt ons een kijkje in de wereld van echtscheidingen.

Natuurlijk hebben we ook weer de 'Gouden Barista' en 'Koffie Verkeerd' en een verrassende Complot or NOT voor jullie klaar staan. En in deze aflevering ook weer een 'Star Wars Minute' en de rol van de disfunctionele gezinnen in the Galaxy far far away. Leuk ter vergelijking!



Shownotes



Rappers zingen over hun mama


https://www.hotnewhiphop.com/663878-rap-songs-about-moms-mothers-day

 

IKEA ‘Trots op de twee plek’


https://www.ogilvy.com/work/proudly-second-best

 

Van Helikopterouders tot Tijgerouders


https://www.linda.nl/nieuws/helikopterouders-onderzoek-zorgen-opvoeding-broeikaskinderen/
https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-dolphin-way/201405/how-the-tiger-dolphin-and-jellyfish-parents-differ

 

Kinderen luisteren na hun 13e niet meer naar hun ouders


https://www.brosjourney.nz/post/when-kids-turn-13-they-are-wired-to-ignore-what-their-parents-say

 

Becel campagne ‘Blijf hart gaan’


https://www.youtube.com/watch?v=kVWURJA0XNY

 

AH campagne ‘onderhandelen’


https://www.youtube.com/watch?v=5A1HSPClYcA&list=PLI1CVwO38JXby-bg0S2m1Afv5MyiNVlKz

 

Erling Haaland & bio-hacking


https://www.rtlnieuws.nl/sport/voetbal/artikel/5069071/gezond-de-crisis-door-met-de-bijzondere-leefstijl-van-ronaldo-en

 

Kids op Social / Emojibaby


https://www.vpngids.nl/onderzoek/driekwart-ouders-zet-kinderen-op-social-media/



Sharenting nieuwe zorgwekkende trend op social media 


https://www.ad.nl/tech/ouders-gooien-privacy-van-hun-kinderen-te-grabbel-op-sociale-media~a979794a/
https://www.telegraaf.nl/vrouw/1130296995/praat-mee-toon-jij-je-kinderen-herkenbaar-op-sociale-media

 

Samenwonen na scheiden


https://www.curbed.com/2023/07/divorced-living-together-nyc-real-estate.html

Vandaag duiken we in een van de meest intrigerende onderwerpen van nu. Kunstmatige intelligentie, ook wel AI genoemd. In deze aflevering bespreken we de zin en onzin van AI. De mogelijke gevaren en de spannende kansen die het met zich meebrengt. Maakt AI ons allemaal overbodig de komende jaren en zal AI de wereld vernietigen zoals sommige doemdenkers voorspellen?

Of valt het allemaal wel mee en is AI juist een zegen en zal het ons leven net zo verrijken als het internet en de mobiele telefoon? Om ons te helpen om deze complexe wereld te begrijpen hebben we twee experts bereid gevonden om hun visie te delen. AI-positivo's Mark Schoones (mede-oprichter en head of strategy bij MIX, een strategie en conceptbureau) en Niels Langereis (CEO van New Story) nemen ons mee in hun persoonlijke en zakelijke ontdekkingsreis door de wereld van AI en ons een kijkje geven in de toekomst van deze technologie. Is AI een tool of een toverstaf?

Verder in deze aflevering: My AI van Snapchat versus Tako van Tiktok. Haalt ChatGPT zijn eindexamendiploma? AI gaat de politiek in. Waarom is er een vertrouwenscrisis tussen ouders en docenten? Wat hebben Hollywoodfilms en AI met elkaar te maken? En heeft Daniel de oplossing bedacht voor de 'dark side' van AI?



We hebben ook onze oude vertrouwde rubrieken met de Gouden Barista, Koffie Verkeerd, Complot or not en terug van weggeweest, de Star Wars Minute.

Luisteren dus en laat ons weten wat je van deze aflevering vond.



Natuurlijk zijn we ook te vinden op alle social media platformen:

⁠Twitter ⁠

⁠Instagram⁠

⁠Facebook



Shownotes



Haalt ChatGPT MBO-diploma?


https://www.youtube.com/watch?v=bMOHhQmCLao



Snapchat past liegende chatbot aan


https://www.ad.nl/politiek/snapchat-past-liegende-chatbot-aan-na-forse-kritiek-tweede-kamer-blijft-kritisch~aa144acfb/



De voorspellende gave van Minority Report


https://www.forbes.com/sites/emilsayegh/2023/01/10/ai-tools-from-minority-report-to-mission-possible/?sh=776c7f821a21



De top 20 beste films over machine learning & AI


https://towardsdatascience.com/top-20-movies-about-machine-learning-ai-and-data-science-8382d408c8c3



AI trailer Star Wars film gaat viral


https://www.euronews.com/culture/2023/05/01/ai-generated-wes-anderson-star-wars-trailer-goes-viral-and-divides-fans

Bij de allereerste editie van ‘Bakkie Met’ praten Thijs en Daniel met een ware legende uit ons vak: Jildou van der Bijl. Zij heeft 17 jaar in verschillende rollen aan het roer gestaan bij een van de allergrootste en meest succesvolle mediamerken van Nederland: LINDA.. Ze neemt afscheid en dus vonden wij dat het tijd werd voor een goed en diepgaand gesprek met haar. Hoe zorgt zij ervoor dat ze haar ongebreidelde nieuwsgierigheid bevredigt? Waar haalt zij haar inspiratie vandaan? Van kunst tot kroketten en van pakken hagelslag tot reclamefolders. Geen onderwerp blijft onbesproken in een gesprek vol met levenslessen uit haar carrière en mooie tegelwijsheden. In een uur tijd vragen de mannen van Bakkie Media haar flink aan de tand en stellen zij haar 9 vragen.

En verder… nomineert Jildou iemand voor een Gouden Barista en deelt zij een Koffie Verkeerd uit. Maar ook komt de recente Netflix-hit ‘Physical 100’ wederom ter sprake en horen we wat Jildou, Daniel en voormalig Amerikaans President Roosevelt met elkaar gemeen hebben. Genoeg redenen om te luisteren dus. 

Oh ja, je kunt Bakkie Media vanaf nu niet alleen beluisteren, maar ook bekijken op Youtube. Klik op deze link en neem een kijkje op ons Youtube kanaal.

Natuurlijk zijn we ook te vinden op alle social media platformen:

Twitter 

Instagram

Facebook


Shownotes


Interview Jildou vd Bijl bij Perstribune (NPO)  : https://bit.ly/3LsYO6P

Physical 100 (Netflix): https://newsmonkey.be/physical-100-winnaar-over-oneerlijke-finale/

Zeeman commercial (Gouden Barista): https://youtu.be/1-NrVSBMJkg

Inmiddels is het een jaarlijkse traditie, maar ook dit jaar laten we bij Bakkie Media ons licht weer schijnen op 2023. We waren uitgenodigd op 'Koffiedik Kijken' de nieuwjaarsborrel van het marketingcommunicatievak. Daar worden jaarlijks de voorspellingen gedaan door experts uit het vak. De beste voorspeller van hen ontvangt het 'Gouden Koffiekopje'. Voor 2023 stonden Kristel Vanderlinden van FutureKind, Gijs de Bruijn van Accenture, tech ondernemer Janneke Niessen en de mannen van van RUMAG klaar om hun verwachtingen uit te spreken.  

Bakkie had ook een paar eigen voorspellers gevraagd om in de glazen bol te kijken. Marc Pieterse, head of strategy bij Boomerang, Marie-Claire Lintz, marketingdirecteur bij de Nationale Postcodeloterij en Edgar Hertog co-head bij Savills Investment Management gaven hier op hun geheel eigen manier invulling aan. En ook wij zelf deden nog een centje in het voorspellingszakje. En wat zijn eigenlijk de voorspellingen van de nieuwste AI-held in ons vak ChatGPT? We zochten het uit. Genoeg redenen om te luisteren!

Bakkie Media is ook terug te vinden op social media:

Twitter 

Instagram

Facebook


Shownotes

How to use ChatGPT?


https://www.icreatemagazine.nl/workshop/chatgpt-gebruiken/
https://www.youtube.com/watch?v=VtvjbmoDx-I

Flitsbezorgers verdwijnen uit de grote steden


https://www.nhnieuws.nl/nieuws/313365/flitsbezorgers-verdwijnen-langzaam-uit-de-amsterdamse-binnenstad-de-urgentie-is-er-een-beetje-vanaf

23 is not number 45


https://heavy.com/sports/2020/05/nick-anderson-michael-jordan/