CX Generation • Karen Kligerman Karen Kligerman

Estamos no ar? Estamos ao vivo! E diretamente de Israel estreamos essa terceira temporada com mais um episódio incrível para você 🥳


Dessa vez conversamos com a Perla Amabile, NeuroStrategist & Brandformance Consultant, sobre como o Neurobranding pode ajudar a construir as estratégia de CX da sua empresa.




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Dessa vez conversamos com a Queila Moore, Estrategista em CX na beX, sobre como a Comunicação Não Violenta pode te ajudar nas estratégias de CX da sua empresa.




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🔹 Vídeos comentados durante o episódio
Empatia - Video Institucional da Cleveland Clinic traduzidoO Poder da Empatia (Animações RSA) - Dr Brené Brown


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Dessa vez conversamos com a Camila Santos, TEDx speaker & CEO na CamiX, sobre como a felicidade pode fazer o seu negócio ter melhores resultados.



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Dessa vez conversamos com Ricardo Pena, Fundador e CEO da PeopleXperience, sobre para que serve uma persona e como você pode fazer esse mapeamento para o seu negócio também.



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Dessa vez conversamos com Mauro Ciotto, Gerente de CX na Bloomin' Brands (Outback), sobre como o Outback chegou ao sucesso que tem hoje e como a sua empresa/restaurante também pode chegar lá.




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Dessa vez conversamos com Bruno Stuchi, CEO e Founder da Aktie Now, sobre como você pode implementar a tecnologia para te ajudar a alavancar as suas estratégias de Customer Experience.



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