D'KEPO Astra Daihatsu

Kembali bersama Silvianty Noerliani dan Rissa Floris Santania, selaku CRO Astra Daihatsu, yang membahas lika-liku pengalaman dalam menangani keluhan dan karakter customer yang beragam! Pastinya ada yang perlu diperhatikan dalam menangani hal tersebut, yaitu melakukan pendekatan yang sesuai dengan karakter customer, memberikan informasi atau saran yang sesuai dengan SOP/aturan perusahaan, dan lain-lain. Supaya kita tetap profesional, mereka juga membagikan tips penting untuk recharge energi diri sendiri, yaitu healing!

Ibu Silvianty Noerliani dan Ibu Rissa Floris Santania, selaku CRO Astra Daihatsu dan pemenang Best of the Best CRO 2021-2022, akan membahas serangkaian tes dalam kompetisi menjadi Best of the Best CRO, seperti quiz, roleplay, dan lain-lain. Pastinya banyak tantangan dan keseruan yang akan dibahas selama kompetisi ini. Namun, mereka harus memiliki jiwa Champion Spirit yang besar, tetap fokus, berpikir cepat, serta memiliki wawasan yang luas, baik terkait product knowledge Daihatsu maupun general knowledge yang lagi happening!

Lanjutan episode kali ini special, karena tidak hanya ada Bpk. Aria Sutapermana (ESR & Security Astra Daihatsu), namun juga ada Bpk. Bangkit Prayoga, selaku teman Thalasemia yang menjadi Humas PPTI (Perhimpunan Penyandang Thalasemia Indonesia). Kita akan mengetahui latar belakang awal kisah Pak Bangkit yang akhirnya berkomitmen untuk terus membantu teman-temannya sesama penderita Thalasemia. Pak Bangkit juga mulai merasa menerima & bersyukur saat mengetahui kondisi rekan Thalasemia lainnya yang kekurangan dalam hal fasilitas/layanan kesehatan. Dari pembahasan Pak Aria & Pak Bangkit, kita akan tahu betapa pentingnya darah kita bagi penyandang Thalasemia.

Aria Sutapermana, dari Team ESR & Security Astra Daihatsu, akan berbagi informasi terkait penyakit Thalasemia dan kegiatan CSR (Corporate Social Responsibility) Astra Daihatsu terhadap teman-teman penderita Thalasemia! Kegiatan CSR ini sudah berjalan dari tahun 2011 sampai sekarang, yaitu sumbangan pompa suntik, melakukan sosialisasi terkait Thalasemia kepada berbagai sekolah, rumah singgah, screening Thalasemia untuk siswa sekolah dan karyawan Astra Daihatsu, kegiatan UMKM untuk para penderita Thalasemia, dan lain-lain. Selain itu, terdapat kegiatan yang special yaitu Camp Thalasemia & Fun Day, dimana para penderita Thalasemia diajak jalan-jalan dan saling berbagi cerita. Hal ini membuat mereka lebih semangat untuk menjalani hidup dan melakukan perawatan medis secara rutin kembali. Kita juga bisa menjadi Superhero bagi mereka dengan cara…….

Lanjutan kisah Budiman Kaslan akan berbagi empat fakta unik selama menjadi MT Sales Supervisor (SS) di Astra Daihatsu. Pertama adalah Challenging, yang pastinya terlihat ketika beliau harus beradaptasi dengan berbagai hal dan lingkungan baru saat menjalani program MT. Kedua adalah Development, dengan menjadi pribadi yang lebih ter-planning dan terstruktur dalam bekerja. Ketiga adalah Insipiring, karena bertemu dengan banyak rekan kerja yang memiliki banyak pengalaman kehidupan dan pekerjaan, yang akhirnya mendapat ilmu baru! Dan yang keempat adalah.…

Kisah Budiman Kaslan, Sales Supervisor di Astra Daihatsu, yang sebelumnya pernah mengembangkan bisnis makanan angkringan bersama temannya. Namun ia merasa ingin lebih mengembangkan dirinya, sehingga Pak Budiman bergabung sebagai MT Sales Supervisor (SS) di Astra Daihatsu. Pastinya banyak tantangan yang dialami Pak Budiman selama menjalani program MT tersebut, mulai dari bahasa, pandemi Covid-19, dan lain-lain. Namun hal tersebut berhasil dilewati sampai akhirnya beliau lulus program MT dan sudah menjadi Sales Supervisor saat ini. Pak Budiman juga membuat “Buku Mimpi” dan memiliki konsep “mimpi” yang dikaitkan dengan motivasi dan effort.