eCommerce Café - inspirerende gesprekken met eCommerce ondernemers Dries de Gelder

Shownotes: www.ecommercecafe.nl/guido-hoffman-lease-bewust/
Lid worden: www.ecommercecafe.nl/lid-worden/lidmaatschappen/

In  deze aflevering van het eCommerce Café gaat Dries de Gelder in gesprek  met Guido Hoffman. Dries wil wel eens weten, wanneer ga je een auto  leasen? Wanneer ga je van privé naar zakelijk. Normaal vraag je advies  aan je boekhouder. Maar wat vindt een Lease-specialist hier nu van.

Wie is Guido Hoffman?

Guido  is zijn carrière begonnen bij Renault in 1988 – Dus ruim 30 jaar  ervaring. In 1993 ging Guido naar Auto Lease Mondt – Daar hebben Dries  de Gelder en Guido Hoffman elkaar leren kennen. Na het avontuur bij Auto  Lease Mondt werd Guido een ondernemer en begon zijn eigen  autoleasemaatschappij, IJssellease genaamd. IJssellease verkocht Guido  Hoffman 7 jaar later. In 2012 is hij Lease Bewust begonnen waar hij nu  alweer een aantal jaren bedrijven en leasemaatschappijen met elkaar  verbindt.

Het begin van Ijsellease

Ik heb die stap gewoon  genomen omdat ik bij Auto Lease Mondt eigenlijk niet meer op één lijn  zat met de toenmalige eigenaar van het bedrijf. En ik had ook een beetje  genoeg van het reizen. Ik woonde in Nieuwerkerken aan de Rijsel. Het  bedrijf was verhuist van Gravenzande naar de Lier. Qua afstand voor mij  iets minder, maar het werd steeds drukker en drukker. Om half 7 moest ik  in de auto stappen en om 7 was ik dan op de zaak. En als ik om 7 uur of  half 8 ging rijden. Dan was ik er om 9 uur. Dus ik was het reizen een  beetje zat en ik was toe aan een nieuwe uitdaging. Toen ben ik  Ijsellease begonnen.

Een auto lease maatschappij die zich echt  puur op de regionale markt is gaan richten. Ik heb die keuze wel bewust  genomen. Maar ik heb nooit geroepen dat ik zelfstandig ondernemer wilde  zijn. Verre van, eigenlijk helemaal niet. Alleen, ik had er gewoon heel  veel zin in. Ik dacht, dat kunstje wat ik hier heb gedaan. Waarom zou ik  dat niet in Nieuwerkerken kunnen gaan doen? lekker wonen en werken in  Nieuwerkerken. Zo gezegd, zo gedaan.

Dus een auto lease  maatschappij voor eigen rekening en risico opgestart. Dus dat betekent  zelf je auto's financieren. Zelf je maand facturering draaien. Zelf de  telefoon opnemen, de bekeuringen door belasten. Toestemming geven voor  reparatie, onderhoud en schade. Toestemming geven voor vervanging van  banden. Dus eigenlijk het hele plaatje in huis



Bekijk de nieuwe webshop van Dries Trendy.nl

Shownotes: https://www.ecommercecafe.nl/cedric-muchall-keytoe/
Lid worden: https://www.ecommercecafe.nl/online-members/   

In de tweede aflevering van het eCommerce Café zit ik samen met Cedric  Muchall van KeyToe. Oprichter van Keytoe en Toscani. Een bedrijf dat  zich bezighoud met webshops bouwen en alles omtrent eCommerce. Het  bijzondere aan deze bedrijven is de bedrijfscultuur die zij  geïmplementeerd hebben. Gaande van geen limiet op vakantie dagen,  collega’s bepalen elkaars salaris en nog veel meer. Kom hier alles over  te weten in deze podcast.  

Wat wordt er zoal besproken.  

Nou, beginnen we meteen met het pijnlijke. Keytoe bestaat ondertussen 8  jaar. Wij zijn begonnen als webshop bouwer. Patrick kon dat goed, ik  denk dat we binnen twee jaar één van de beste Magento bouwers waren in  Nederland. Maar wij wilden ook laten zien, als je wc papier online kan  verkopen, dan kan je alles. En dat was ook vaak onze pitch. Dus wij zijn  begonnen als Keytoe en toen zeiden we, online meer verkopen. Wat op  zich heel logisch was. Wij hielpen onze klanten meer te verkopen online.  Toen hebben we besloten om er zelf ook eentje te doen, om te bewijzen  dat we dat kunnen. En besloten om dat met WC papier te doen. Want dat is  het meest debiele wat je niet verwacht.  

Het was in die periode, we waren het al aan het bouwen en toen kwam net  de hype van The Dollar Shave Club. Dat filmpje ging viraal. Gelukkig was  het niet met scheermesjes, dat is Boldking toen gaan doen.  Tegelijkertijd met Boldking kwamen wij live met wc papier. Dat was dan  de Smart Ass Club. Dan kon je op abonnement basis je wc papier laten  komen. De slogan was ‘Veeg voor weinig, nooit chagrijnig’. Het was best  populair, we hadden er veel media aandacht mee. Best wel wat klanten.  

Maar we waren een webshop bouwer. Dus het was altijd een sluippost, in  de laatste 1% van je tijd optimaliseerde je die omgeving. Maar die 1%  was er nooit. Bovendien waren we veel te groot begonnen.  Er zat een megagoed systeem achter, best ingewikkeld om algoritmes goed  te kunnen berekenen. En op basis van het verbruik van mensen, echt op de  juiste periodiek te gaan versturen. Zodat niemand er nog over na hoefde  te denken. Het was veel te groot. Je had evengoed een grote Excel lijst  kunnen aanmaken in het begin. Dat was veel simpeler geweest. Dus wij  verbrande een shitload aan uren en geld aan dat ding. En daar moet  telkens opnieuw weer geld bij. Maar de marches op wc papier via de post  is natuurlijk dramatisch. Langzaam aan stierf dat een dode dood. En  bleven we nog dagelijks belletjes krijgen van klanten om te vragen of  hun wc papier nog kwam. Langzaam aan moesten we toch gaan zeggen dat het  niet meer ging lukken.  



Bekijk de nieuwe webshop van Dries ⁠Trendy.nl⁠

Shownotes: https://www.ecommercecafe.nl/een-andere-manier-van-business-coachen-met-tibor-olgers/
Lid worden: https://www.ecommercecafe.nl/online-members/

In deze aflevering zit ik samen met Tibor Olgers. Tibor is een spreker, auteur en coach voor het bedrijfsleven. Meer dan 10 jaar werkte hij als operationeel teamleider bij een speciale politie-eenheid waarbij hij over de hele wereld verantwoordelijk was voor de veiligheid van ernstig bedreigde getuigen, politici en de Koninklijke familie. In die hoedanigheid heeft hij samengewerkt met speciale eenheden van binnen- en buitenland. De strategieën en principes waarmee dat soort eenheden duurzaam top-prestaties leveren, zijn van onschatbare waarde voor het bedrijfsleven. Dat heeft zich vertaald naar de Tactische Bedrijfsvoering Methode. 5 Pijlers, 4 principes, 3 prioriteiten, 2 processen en 1 plan.

Wat wordt er besproken.

Project Hemera

Het heet project Hemera, Hemera was de Griekse Godin van de dag. Haar taak begon met de poort open te doen voor Hercules. En als de zon onderging, als de zon opkwam moest ze aan de bak. Als de zon onderging zat haar takenpakket er weer op. Of te wel, zij hoeft alleen maar te focussen op vandaag. Vandaag moet gewoon kloppen. En ik zie in deze wereld dat wij steeds harder aan het hollen zijn richting een denkbeeldige finish. Die continu opschuift zodra we progressie boeken. Wat mij betreft hoe ala Eckhart Tolle, alleen maar in het nu te leven. Lijkt mij onmogelijk en het lijkt mij ook goed om af en toe of zelfs met regelmaat terug te kijken. En niet te leren om te huilen over het verleden en hetzelfde te doen richting de toekomst.

Maar wat ik wel predik is, zorg dat vandaag klopt. Dus zorg dat je vandaag gewerkt hebt aan je belangrijkste werk. Dat je vandaag met aandacht, liefde hebt gegeven en ontvangen van de personen die er toe doen. Dat je vandaag goed voor jezelf hebt gezorgd. Door in te spannen, maar ook door te ontspannen. En daarom heb ik project Hemera opgericht. Dat is in de kern dit dagboek, die is specifiek gemaakt voor ondernemers. Dus daar ga je al. Dus voor mensen die niet ondernemen. Is het een te dure grap. De kern is een dag protocol. Dus hierin zitten al die pijlers. Liefde, verbinding, ontspanning, voeding, werken en leren. Dat zit er allemaal in.

Hemera brief.

Je maakt elke avond je dagplanning. Je scoort Hemera punten. Met een perfecte dag scoor je er 100, dat hoeft niet. Mijn propositie, als je structureel boven de 70 a 75 zit. Dan heb je gewoon een goed leven. Wat je daarbij krijgt elke maand. Is de Hemera brief. Dat is officieel 12 kantjes, maar dat is mij nog nooit gelukt. Dit is de laatste, die is 20 kantjes. Niet bewerkt, niet geedit, niet mooi gemaakte tekst. Die ik elke maand schrijf. Eruit pers en die gaat ongeveer voor de helft over ondernemen. En de andere helft over het leven, over relaties, over liefde, over seks, over leiderschap, over invloed, over macht, over geld. Ja, de dingen waar het om draait in het leven.



Bekijk de nieuwe webshop van Dries ⁠Trendy.nl⁠

Shownotes: https://www.ecommercecafe.nl/openhartige-emile-ratelband-over-zijn-ondernemers-leven-deel-3/

Lid worden: https://www.ecommercecafe.nl/online-members/

In deze aflevering zit ik samen met niemand minder dan Emile Ratelband. Emile Ratelband is een ondernemer die zich bezighoud met neurolinguïstisch programmeren. Hij is zoals hij het zelf zegt een entertrainer. Hij entertaint, maar tegelijkertijd traint hij ook mensen. In dit openhartig gesprek komen jullie meer te weten over de weg die Emile heeft afgelegd inclusief de enorme pieken, maar ook de heftige dalen.Emile Ratelband is geboren in Arnhem op 11 maart 1949.

Emile Ratelband is op jonge leeftijd gestart in de bakkerij van zijn moeder als mede directeur. Naast de bakkerij is heeft hij later ook de Haphoek opgericht.​Daarna is hij als ondernemer poffertjes gaan verkopen in Duitsland. Na het poffertjes avontuur en tal van andere ondernemingen is Emile terug gekomen naar Nederland en heeft het Ratelband Research Institute opgericht in 1986. Na de tijd die hij in Amerika heeft doorgebracht heeft hij als eerste NLP naar Nederland gebracht, Neuro Linguïstisch Programmeren.

Emile Ratelband is ook te gast in verschillende talkshows en is een bekende media personaliteit. Hij was onder andere te zien in DWDD.In dit deel gaan we het onder andere hebben over het hiernamaals en de visie van Emile Ratelband over het hiernamaals. Deze aflevering is één verhaal die naadloos in elkaar overloopt. Dit is écht het verhaal van Emile Ratelband. Openhartig en eerlijk over de pieken en dalen in zijn carriére.

Sneak peek.

Emile Ratelband zijn visie op het hiernamaals.En ik geloof dat als je eenmaal die eeuwige slaap in gaat. Dan geloof ik dat je op een plaats komt. Waar iemand staat die dan aan jou vraagt. Wat heb jij geleerd van al die toevalligheden die ik op je pad heb laten komen? En dan mag je antwoord geven. Maar dan heb je al 365 keer geoefend elk jaar. En dan zal hij iets vragen van. Wat heb je geleerd of wat heb je gegeven van de talenten die ik je heb gegeven. Wat heb jij gedaan waarop Ik, geschreven met een hoofdletter, trots mag zijn. En dan mag je verder gaan. En er is nog nooit iemand terug gekomen hé.  Maar het voelt wel goed. Want als de tijd er is om dan in vrede te gaan.Omdat je weet dat je toch rekenschap en verantwoording af moet leggen. Zorg dat je ethische standaard hoog hebt in je leven en wat je geeft, krijg je terug. Zo simpel is het. Ik denk althans dat het simpel is, maar je moet het wel doen. En ja de meeste mensen kunnen niet geloven. Kunnen niet geloven, willen niet geloven. Kunnen niet geloven want ze zijn er niet klaar voor en dat is ook goed.


Bekijk de nieuwe webshop van Dries ⁠Trendy.nl⁠
eCommercelessen.com is een nieuwe podcast vol eCommerce lessen.
Volg dries persoonlijk

Shownotes:  https://www.ecommercecafe.nl/openhartige-emile-ratelband-over-zijn-ondernemers-leven-deel-2/
Lid worden: https://www.ecommercecafe.nl/online-members/ 

 In deze aflevering zit ik samen met niemand minder dan Emile Ratelband.  Emile Ratelband is een ondernemer die zich bezighoud met  neurolinguïstisch programmeren. Hij is zoals hij het zelf zegt een  entertrainer. Hij entertaint, maar tegelijkertijd traint hij ook mensen.  In dit openhartig gesprek komen jullie meer te weten over de weg die Emile heeft afgelegd inclusief de enorme pieken, maar ook de heftige  dalen. 

Emile Ratelband is geboren in Arnhem op 11 maart 1949. Emile Ratelband  is op jonge leeftijd gestart in de bakkerij van zijn moeder als mede  directeur. Naast de bakkerij is heeft hij later ook de Haphoek  opgericht. ​Daarna is hij als ondernemer poffertjes gaan verkopen in Duitsland. Na  het poffertjes avontuur en tal van andere ondernemingen is Emile terug  gekomen naar Nederland en heeft het Ratelband Research Institute  opgericht in 1986. Na de tijd die hij in Amerika heeft doorgebracht  heeft hij als eerste NLP naar Nederland gebracht, Neuro Linguïstisch  Programmeren. Emile Ratelband is ook te gast in verschillende talkshows  en is een bekende media personaliteit. Hij was onder andere te zien in  DWDD.  In dit deel gaan we het hebben over de Haphoek en zijn avontuur in  Amerika. Deze aflevering is één verhaal die naadloos in elkaar  overloopt. Dit is écht het verhaal van Emile Ratelband. Openhartig en  eerlijk over de pieken en dalen in zijn carriére.   

Sneak peek.  

Het begin van de Haphoek 

Ik zei tegen mijn vrouw, we gaan nu gewoon eens niets meer doen. Dat zei  ik op vrijdag en maandag zei ik van, “ik kan een pandje kopen en daar  kunnen we ijs verkopen. En dat doen we dan alleen in de zomer.” En  Jennie zei, “Ijs verkopen? Hoe doen we dat dan?” Dan gaan we naar  Amerika en kopen van die softijs machines. Dat was hier helemaal niet.  We zetten een softijs machine neer en gaan we concurreren tegen  Italianen.   Voor dat ik de Haphoek begon wou ik in dat pand ijs verkopen. Dus ik had  het pand dat was 35 vierkante meter. Ik zeg, we zetten daar twee  ijsmachines en een milkshake machine in. Die gaan wij samen halen in  Amerika. Dan gaan we lekker een maandje op vakantie en dan halen we daar  de ijs en milkshakemachine. Die zetten wij in het pand en dan gaan we  open half april tot eind september en voor de rest laten we het leeg  staan. En de rest van de tijd verhuren we het pand verder. Dus de rente  wordt betaald door de onderhuur en wij doen dat zo.


Bekijk de nieuwe webshop van Dries ⁠⁠Trendy.nl⁠⁠
⁠eCommercelessen.com⁠ is een nieuwe podcast vol eCommerce lessen.
Volg ⁠dries⁠ persoonlijk

Shownotes: Emile Ratelband
Lid worden: https://www.ecommercecafe.nl/online-members/

In deze aflevering zit ik samen met niemand minder dan Emile Ratelband. Emile Ratelband is een ondernemer die zich bezighoud met neurolinguïstisch programmeren. Hij is zoals hij het zelf zegt een entertrainer. Hij entertaint, maar tegelijkertijd traint hij ook mensen. In dit openhartig gesprek komen jullie meer te weten over de weg die Emile heeft afgelegd inclusief de enorme pieken, maar ook de heftige dalen

Emile Ratelband is geboren in Arnhem op 11 maart 1949. Emile Ratelband is op jonge leeftijd gestart in de bakkerij van zijn moeder als mede directeur. Naast de bakkerij is heeft hij later ook de Haphoek opgericht.

​Daarna is hij als ondernemer poffertjes gaan verkopen in Duitsland. Na het poffertjes avontuur en tal van andere ondernemingen is Emile terug gekomen naar Nederland en heeft het Ratelband Research Institute opgericht in 1986. Na de tijd die hij in Amerika heeft doorgebracht heeft hij als eerste NLP naar Nederland gebracht, Neuro Linguïstisch Programmeren. Emile Ratelband is ook te gast in verschillende talkshows en is een bekende media personaliteit. Hij was onder andere te zien in DWDD.

In dit deel gaan we het hebben over zijn poffertjes avontuur in Duitsland en Amerika. En hoe hij als 14 jarige begonnen is al mede directeur in de bakkerij van zijn moeder. Deze aflevering is één verhaal die naadloos in elkaar overloopt. Dit is écht het verhaal van Emile Ratelband. Openhartig en eerlijk over de pieken en dalen in zijn carriére. 

Sneak peek.

De poffertjes kraam?

Ja poffertjeskraam. Ik was in 81 begonnen in Duitsland met poffertjes.

En dat was een weergaloos succes. Ik was de eerste Nederlander die poffertjes ging verkopen in Duitsland. Toen was het heel anders natuurlijk. De Duitsers gingen op vakantie in Nederland. En de Nederlanders gingen op vakantie in Duitsland. En ik begon daar mijn poffertjes te verkopen op beurzen. Via een klant die bij mij kwam in de bistronette. Dat was in Keuningsseleen daar hadden we een soort croissanterie. Een veredelde croissanterie hadden we daar. En die man zei, "Je bent zo actief en je bent altijd zo up to date. En je bent altijd zo energiek en je bent altijd zo..."

Je bent er gewoon altijd.

En die zei toen tegen mij, "Wil je niet wat samen doen met mij?" Ik zei, "Nou, ik ben niet zo een teamspeler." Ik zeg, "Ik wil wel wat samen doen, maar hoe ziet u dat dan? Wat doet u dan?" Zegt hij, "Ik regel de beurzen. Dus dat zijn beurzen en dergelijke in Duitsland.

Ik zei, "Hoe ziet u dat dan?" Hij zei "Jij met je Nederlandse achtergrond." Hij zegt, lijkt me helemaal fantastisch. Ja, maar wat wil je dan? Het moet iets typisch Nederlands zijn. Ik zei, wat dan? Tulpen? Neen, geen tulpen. Ik zeg, klompen dan? Nee, geen klompen. Hebben we helemaal niets aan. Ik zei, "Ja Delfts Blauw of zo?" Neen, hebben we ook niets aan. Ja, maar wat dan?

Hij zei, nou iets van eten. Ik stel poffertjes voor. Hij zegt, wat zijn poffertjes? Nou heerlijk, kleine Nederlandse pannenkoekjes. En toen zei hij, waar kan ik dat proeven dan? Ik neem je volgende week mee. Hij kwam altijd zaterdags met zijn vrouw een kop koffie drinken. Croissant over bakken met kaas kwam die eten. En toen heb ik de poffertjes gehaald bij de poffertjes kraam in Arnhem bij mijnheer en mevrouw Becks. En toen heb ik die meegenomen en verwarmd in de magnetron. Dat was natuurlijk al stronterig. Het smaakte ook een beetje stronterig.




Bekijk de nieuwe webshop van Dries ⁠⁠Trendy.nl⁠⁠
⁠eCommercelessen.com⁠ is een nieuwe podcast vol eCommerce lessen.
Volg ⁠dries⁠ persoonlijk