Gastvrijheid in Bedrijf Podcast Laura de la Mar

In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Pauline Sterenborg over Empathie in taal. Speciaal voor onze luisteraars in de zorg en hulpverlening. Dus heb jij patiënten of cliënten die te maken hebben met stress, pijn en angsten? Dan ga je in deze aflevering een nieuw medicijn ontdekken: woorden als medicijn. Dit en meer beluister je in deze aflevering.

In de aflevering spreken we over:

- De Masterclass

- De incomany training

- De Hospitality Talk terugkijken of -luisteren



Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op.

Gastvrij verkopen – hoe doe je dat? In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Marsha Dousi over wat een verkoper gastvrij en ongastvrij maakt en delen ze gouden tips die je direct toepast in de praktijk.

In de aflevering spreken we over:

- Training gastvrij verkopen
- Het sleutelvragenspel

Connecten met Laura en Marsha?
Laura’s LinkedIn
Laura’s Insta
Marsha’s LinkedIn
Wil jij verder praten over het thema? Heb je een vraag voor de volgende serie over Gastvrij Leiderschap? Neem dan contact met ons op.

In deze aflevering gaat Laura de la Mar in gesprek met Martijn Westerbrink, een gastvrijheidsleider pur sang. Hij werkt als directeur bestuurder bij Events dEVENTer. Hij organiseert met zijn team grootschalige, culturele evenementen in de historische binnenstad van Deventer. Denk aan: Deventer op Stelten Festival, Deventer boekenmarkt en het Dickens Festijn, allemaal gratis evenementen waar duizenden mensen op afkomen en mogelijk gemaakt wordt door honderden vrijwilligers. Martijn en ik hebben een sterke klik op onze passie voor gastvrijheid en gaan in gesprek over gastvrijheid in het algemeen, in de evenementenbranche en hij deelt zijn visie op gastvrij leiderschap.



In de aflevering spreken we over:

Het sleutelvragenspel
Het profiel van Martijn
De website van dEVENTer.


Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op. 

Is er nog wel een toekomst voor fysieke winkels door de online retail opkomst? Welke winstpunten liggen er in de retail? En hoe gastvrij is België?



In deze aflevering spreekt  Laura de la Mar met Charlotte Cools (LINK) over gastvrijheid in de retail. Dit en meer beluister je in deze aflevering.  
In de aflevering spreken we over:

Joshie de knuffel 
Artikel Herman Konings 
Gastvrij leiderschap boek
Het sleutelvragenspel
Meer over Charlotte en de MarkeTONC Academy
Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op. 

Deze podcast aflevering gaat over het fenomeen “Gastvrijheidsarrogantie”, waarbij mensen zichzelf al heel gastvrij vinden. Een probleem waar veel gastvrijheidsleiders tegenaan lopen bij het ontwikkelen van gastvrijheid. ‘Ja maar, we zijn toch al gastvrij?’

Laura de la Mar gaat hierover in gesprek met Ilse de Krosse. Wat maakt dat mensen in de weerstand schieten? Wat zien we in de praktijk en hoe kan je gastvrijheidsarrogantie verminderen?
In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Ilse de Krosse.


In de aflevering spreken we over:

Het boek “Gastvrij leiderschap”
Het boek “Het geheim van gastvrijheid” 
Blog over gastvrijheidsarrogantie
Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op. 

Hoe gastvrij ben je voor jezelf? Hoe bewaak je jouw grenzen op een gastvrij manier? Gastvrijheid begint bij gastvrij zijn voor jezelf: innerlijke gastvrijheid.
In deze aflevering spreekt Laura de la Mar dé expert en ervaringsdeskundige over Hospitality in relatie tot vitaliteit: Rob Kemmeren van Hosvitality.



In de aflevering spreken we over:
Het boek “Gastvrij leiderschap”
Het sleutelvragenspel


Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op.