Les frais de paiement chez les commerçants, enjeu économique de premier ordre Culture Numérique

À chaque règlement par carte de crédit, de nombreux frais s’appliquent. Des frais payés non pas par les consommateurs, mais par le commerçant. Un vrai problème pour certains, alors qu'il existe trois types de frais. Si ce sont bien les commerçants qui les règlent, ces derniers ne sont pourtant pas toujours au courant de ce qu’ils payent. Selon une enquête réalisée par YouGov pour le compte de la fintech italienne Satispay, 1 commerçant sur 10 n’aurait aucune idée de ce qui se cache derrière ces fameux frais.
Pourtant, les enjeux sont important. Des enjeux de transparence, mais également des enjeux économiques : ces frais ont, pour beaucoup, augmenté ces dernières années. Des augmentations qui pourraient être répercutés sur les prix finaux des produits que payent les consommateurs. Il est également question de souveraineté ou encore de fidélisation client. Pour tout comprendre aux frais de paiement par carte et à leurs enjeux, Siècle Digital est allé à la rencontre du Directeur Général France de Satispay, Pascal Cotte.
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