Pentingnya Kredibilitas sebagai Kompetensi Pendukung bagi Staf dalam Melayani Pelanggan Service Learning

Beberapa kali kita mendengar dari narasumber di episode-episode sebelumnya mengenai pentingnya kredibilitas yang bisa menjadi kunci utama di lingkup jasa pelayanan. Oleh karena itu, saya mencoba untuk membahas arti pentingnya kredibilitas sebagai kompetensi pendukung bagi staf dalam melayani pelanggan. Saya juga menjelaskan penggunaan kredibilitas dari sisi pelanggan dan juga menjabarkan tiga indikator utama dari kredibilitas. Di sisi lain kegunaannya, inilah kesempatan Anda untuk memaksimalkan potensi kredibilitas untuk dapat membangun karir Anda menjadi lebih hebat di mata atasan, rekan kerja, dan mungkin sampai pada level manajemen perusahaan. 
Semoga bermanfaat bagi Anda Service People yang terus setia mendengarkan podcast ini.