Root Cause Analysis การหาต้นตอของปัญหาที่แท้จริง Andy
-
- Zaken en persoonlijke financiën
Podcast จัดทำขึ้นมาด้วย อยากจะแบ่งปันประสบการณ์เกือบ 20 ปี ในด้าน การขาย การดีลกับลูกค้า ระดับองค์กร และ โรงงาน ทั้งของไทยและระดับโลก ในหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้ง Electronic, Food, Automotive, Petrochemical
-
EP3 - ทำไมลูกค้าต้องสินค้าเหมือนๆกัน จากหลายๆ Supplier
เพื่อนๆเคยสงสัยกันไหมครับ ว่าทำไม ลูกค้าสั่งสินค้าจากเราแล้ว ถึงไปซื้อสินค้าแบบเดียวกับเราจากที่อื่นด้วย จริงแล้วมีหลายเหตุผล นอกจากเรื่องราคา ถ้าเราเข้าใจ ก็จะทำให้เราวางแผน กลยทธการขาย และป้องกันความเสี่ยงได้ดียิ่งขึ้น สำคัญกว่านั้น ทำให้เราเข้าใจฝ่ายจัดซื้อขององค์กรใหญ่ๆ มากขึ้นด้วยครับ
-
EP2 - ดีลกับจัดซื้อจบใหม่ ลำบากใจ ทำไงดี
สำหรับเพื่อนๆน้องๆ Sale ที่ต้องขายสินค้าให้กับองค์กร บริษัท น่าจะเคยเจอ ผมมีประสบการณ์มาแชร์ เผื่อนำไปใช้ได้นะครับ
-
EP 1 - การหาต้นตอของปัญหา (Root cause analysis)
EP1 เป็นเนื้อหาเกี่ยวกับ Root cause analysis เพื่อหาสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง ด้วยหลักการของ Fishbone diagram ซึ่งมีหลักคิดที่ผมนำมาใช้ในการทำงาน หลังจากได้ลองผิดลองถูก ก็เลยอยากนำมาแชร์ , แม้ว่าหัวข้อนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการขายโดยตรงแต่ก็ นำมาประยุกต์ใช้ได้ และทำให้เราเข้าใจลูกค้าได้มากขึ้นด้วย