Viden på Tværs i kommunerne Viden På Tværs

Emnet for podcasten er digitale fuldmagter.
Hvilke muligheder og konsekvenser er der i en løsning som digital fuldmagt, når borgere ikke selv kan varetage fx MitID og Digital Post på en sikker og forsvarlig måde.
Hvordan kan medarbejdere i borgerservice vurdere, hvornår det er relevant at tale med borgeren om digital fuldmagt, og hvordan kan den borgersamtale skabes, så der er en god ramme for en dialog?
Hør leder og medarbejdere fra tre kommuner drøfte en case, hvor mødet med en ung borger og dennes forældre rummer nogle dilemmaer, da digital fuldmagt kommer på tale.  
Deltagere:
o    Mark Korshøj Jensen, borgerservicechef i Gladsaxe Kommune og formand for Borgerservice Danmark
o    Mette Engesgaard, kontorleder i Aabenraa Kommunes Borgerservice
o    Anna De Boer, medarbejder i borgerservice og udviklingskonsulent i Egedal Kommune
o    Vært: Kasper Nizam, Social Digital – en del af Implement Consulting Group.
Læs mere om projektet "Hjælp til digitalt udfordrede borgere", som Fremfærd Borger står bag med HK Kommunal og KL som projektledelse.
På projektets hjemmeside er der i alt 6 digitale dilemmaer, som ledere og medarbejdere i borgerservice, jobcenter og i ydelsesafdelinger kan brug til at styrke dialogen om og hjælpen til digitalt udfordrede borgere.

I podcasten drøfter leder og medarbejdere fra tre kommuner dilemmaer i digital hjælp, hvor udsatte borgere ønsker støtte på tværs af offentlige systemer og forskellige it-løsninger.
Hør også de tre kommuners refleksioner over et eksempel med en henvendelse fra en sygemeldt borger, der ønsker hjælp på tværs af diverse offentlige selvbetjeningsløsninger. Hjælp handler ikke om borgerens beskæftigelse.
Hvordan håndterer medarbejdere de dilemmaer, der kan opstå både i forhold til bredden af den ønskede hjælp og i den tid, det vil kræve at give den digitale hjælp.
Deltagere: 
o   Salam Kroman, beskæftigelsesrådgiver i Høje-Taastrup Kommune
o   Mette Engesgaard, kontorleder i Aabenraa Kommunes Borgerservice
o   Anna De Boer, medarbejder i borgerservice og udviklingskonsulent i Egedal Kommune
Vært: Kasper Nizam, Social Digital – en del af Implement Consulting Group.
Læs mere om projektet "Hjælp til digitalt udfordrede borgere", som Fremfærd Borger står bag med HK Kommunal og KL som projektledelse.
På projektets hjemmeside er der i alt 6 digitale dilemmaer, som ledere og medarbejdere i borgerservice, jobcenter og i ydelsesafdelinger kan brug til at styrke dialogen om og hjælpen til digitalt udfordrede borgere.

På Fællesskolen Favrdal-Fjelstrup i Haderslev underviser Sonja Ladendorf 8. E i geografi. Det er ikke altid nemt for eleverne at holde koncentrationen.
Sonja beslutter sammen med sit team at tilrettelægge undervisningen i en geografitime om vulkaner, så eleverne får mulighed for at engagere sig på forskellige måder.
Konkret arbejder hun med korte sekvenser, klare rammer, at skabe tydelige relationer til elevernes eget liv, faste læringsmakkere og bevægelse.
Eleverne kan lide den varierede undervisning. De får lyst til at lære og har ingen problemer med at holde koncentrationen. De to timer går meget hurtigt, synes de. Sonja og hendes team beslutter at arbejde videre med at afprøve greb, der skaber variation. 
Medvirkende: Sonja Ladendorf, lærer på Fællesskolen Favrdal-Fjelstrup, Rasmus og Sally, elever i 8.E på Fællesskolen Favrdal-Fjelstrup, Jytte Vinther Andersen, ekspert i aktionslæring.
Vært Lucas Bjerg, Kontekst og Lyd 

Jesper Bundsgaard er lærer på Dalumskolen i Odense, hvor han underviser i dansk. Han oplever, at eleverne mister motivationen, når de arbejder med lyrik.
Sammen med sit team beslutter han at tilrettelægge afslutningen af et lyrikforløb i 8.B på en lidt anden måde, end han plejer. Blandt andet giver han eleverne en mere aktiv rolle og integrerer konkurrenceelementer og bevægelse i undervisningen.
De små greb betyder, at eleverne i løbet af timen kan opleve at blive motiveret på forskellige måder – gennem mestring, ved at præstere, ved at være aktivt involverede og i samarbejdsrelationerne til deres klassekammerater.
Eleverne beskriver efterfølgende, at det er fedt og sjovt at blive undervist på den måde, og at de bedre kan huske det, de har lært. Jesper og teamet bliver inspireret til at afprøve at arbejde med forskellige motivationsformer også i andre fag. 
Medvirkende: Jesper Bundgaard, lærer på Dalumskolen, Alma og Ea, elever i 8.b på Dalumskolen, Rikke Lawsen, lektor på Københavns Professionshøjskole
 Vært Lucas Bjerg, Kontekst og Lyd

Udviklingen af en evalueringskultur og evalueringsfaglighed i det enkelte dagtilbud kommer ikke af sig selv. Det skal hjælpes på vej, og her er ledelse afgørende. I denne episode ser vi nærmere på, hvilken betydning rammer, tid, kompetencer og ledelse har for at etablere og vedligeholde en stærk evalueringskultur i dagtilbud. Ledelsesopgaven handler blandt andet om at have blik for og understøtte de hverdagsrutiner, der hjælper faglig nysgerrighed og pædagogiske dialoger på vej. Det handler også om, at hverdagen organiseres på måder, der skaber klarhed over, hvornår evalueringsprocesserne (såsom at skabe data, have refleksive dialoger og lave afprøvende handlinger) finder sted og over hvem, der gør hvad. Lederen skal endvidere være brobygger og oversætter mellem praksis og forvaltningen samt det politiske niveau og skabe rammer i form af tid, organisering, mødestrukturer og udviklingen af et fælles sprog. Dertil kommer en løbende dialog om de kompetencer, der er behov for i arbejdet med at etablere og vedligeholde en bæredygtig evalueringskultur.
I denne episode møder vi medarbejdere fra to dagtilbud i Frederiksberg Kommune. Fra Børneinstitutionen Nykløveret deltager leder Thomas Cederblad, souschef Katrine Goth og pædagog Signe Baltzer.
Fra Børnehuset Spilloppen hører vi leder Tina Søgaard, souschef Line Eggert og pædagog Mette Jørgensen.
Vi møder også Iben Lunderskov, der er pædagogisk konsulent, og Dennis Danielsen, som er dagtilbudschef - begge fra Frederiksberg Kommune.
Derudover deltager forskerne No Emil Kampmann, lektor og ph.d. i velfærdsledelse og -styring på Københavns Professionshøjskole, og Line Skov Hansen, studielektor ved Institut for Kultur og Læring på Aalborg Universitet.
Det er KL og BUPL der sammen står bag podcasten, som er en del af projektet ”Styrket pædagogisk læreplan - udvikling af en stærkere evalueringskultur".
Du kan finde mere viden om projektet på Viden på Tværs.
https://vpt.dk/evalueringskultur

For at udvikle en evalueringskultur i dagtilbud kræver det, at lederne og det pædagogiske personale har metodiske og analytiske kompetencer, der sikrer, at evaluering foregår på en systematisk måde. I denne episode ser vi nærmere på, hvordan brug af data i bred forstand og evalueringsmetoden kan styrke medarbejdere og lederes evalueringsfaglighed i dagtilbud. Systematik i en evaluering handler blandt andet om at være tydelig omkring formålet med evalueringen og at formulere, hvad evalueringen skal undersøge og give svar på. Systematik handler også om at indsamle og analysere data, inddrage forskellige former for viden og om, hvordan man bruger den viden og refleksion, som evalueringen skaber i den efterfølgende pædagogiske praksis. I denne episode møder vi de to forskere Line Skov Hansen, studielektor ved Institut for Kultur og Læring på Aalborg Universitet, og No Emil Kampmann, lektor, ph.d. i velfærdsledelse og -styring på Københavns Professionshøjskole.
Vi møder også Iben Lunderskov, der er pædagogisk konsulent, og Dennis Danielsen, som er dagtilbudschef - begge fra Frederiksberg Kommune.
Derudover medvirker medarbejdere fra to institutioner på Frederiksberg. Fra Børneinstitutionen Nykløveret hører vi leder Thomas Cederblad, souschef Katrine Goth og pædagog Signe Baltzer, og fra Børnehuset Spilloppen deltager Tina Søgaard, souschef Line Eggert og pædagog Mette Jørgensen.
Det er KL og BUPL, der sammen står bag podcasten, som er en del af projektet ”Styrket pædagogisk læreplan - udvikling af en stærkere evalueringskultur".
Du kan finde mere viden om projektet på Viden på Tværs:
https://vpt.dk/evalueringskultur