DANI TALKS, by youcare Dani Talks

Olá! Hoje é dia de episódio novo no Dani Talks! E no episódio #45 convidamos o Dr. Ricardo Salem, que é diretor de Saúde do Plano de Saúde da CarePlus, operadora que atua no segmento premium no Brasil e faz parte da Bupa. Médico e com MBA em Gestão de Saúde pelo Insper, tem 25 anos de atuação e acumula experiência como cirurgião-geral e tem passagens pela Sul América e Dasa.



Confira a trajetória singular deste convidado e acesse os conselhos valiosos que ele compartilhou sobre o segmento Triplo A, importância das marcas e do
relacionamento e os segredos de ter bons resultados em um cenário onde os planos de saúde encontram-se no vermelho.



De acordo com o Dr. Ricardo Salem, a comunicação foi a chave para alcançar suas conquistas. “Realmente eu acredito que as pessoas devem considerar que ter uma
comunicação adequada,  assertiva, correta e clara faz parte da estratégia de carreira, é algo obrigatório.”



Não dá para perder este episódio, né?



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No episódio #44 do Dani Talks falamos sobre genoma empresarial, carreiras de sucesso e o poder da tecnologia.



Nosso convidado Ernesto Haberkorn, é empresário, autor de 16 livros sobre Gestão Empresarial com ERP, co-fundador TOTVS, fundador do ERPFlex, Grupo NETAS, Hotel Fazenda Morros Verdes Ecolodge, salão Espaço Be e ainda possui um Programa no YouTube chamado “Ernesto Responde”.



Ao longo do episódio você terá muitos insights para a construção de uma carreira de sucesso.



Ernesto diz que fazer do trabalho um lazer é um dos princípios mais importantes, além de enfatizar sobre a necessidade de atualização para se manter interessante aos olhos mercado de trabalho. Aprender é importante e saber passar o conhecimento em frente, perpetua o conhecimento.



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🎧 Nós te levaremos para o futuro nesse episódio #43 do #DaniTalks! Dani Camarinha trouxe para o podcast o incrível Sandro Valeri, fundador e General Partner da Slat Ventures e cofundador da Embraer e do eVTOL (o carro voador).

E você, ouvinte, embarca de janelinha nesta jornada sobre o futuro da mobilidade, com o carro voador guiado por um de seus desenvolvedores, e juntamente, claro, com nossa apresentadora.



Participe desta conversa sobre processos criativos, idealização e execução de projetos inovadores, reflexões sobre a área da saúde e como exponenciar seu desenvolvimento no Brasil, dicas e experiências de como construir uma comunidade de sucesso em startups, a importância do SEO para sobreviver no mundo dos negócios e muito mais!



Não perca este encontro e deixe-nos transportá-lo para uma visão do futuro! Assista ao episódeo na íntegra pelo spotify através do #linkdabio.



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Encontre Sandro Valeri pelo Linkedin ou instagram:Linkedin: Sanrdro ValeriInstagram: @s0andro.valeri



Lista de livros indicados pelo convidado: Design Thinking – Tim BrownBlended: Usando a Inovação Disruptiva para Aprimorar a Educação - Heather Staker (Autor), Michael B. Horn (Autor), Clayton Christensen (Prefácio)



















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No episódio 42 do Dani talks convidamos Amit Eisler, cofundador da Zissou, marca criada em 2017 com o propósito de redefinir a relação das pessoas com o sono. Ele atua também como professor convidado na StartSe University e integra o board da foodtech Food2C. Formado em Administração de Empresas pela EAESP-FGV, tem Master of Science em Marketing Management pela Bocconi University (Milão, Itália) e Tuck School of Business at Dartmouth College (EUA).

Começamos o episódio com Amit destacando que a experiência do cliente é fundamental em qualquer negócio, na área da saúde, é ainda mais crucial, pois se trata da vida humana. Dani cita o exemplo da Cleveland Clinic, referência mundial em experiência do paciente, que, inclusive, a YouCare por 3 vezes consecutivas teve a oportunidade de organizar missões internacional para aproximar os executivos da saúde no berço da experiência com o intuito de alavancar o tema no Brasil.
A empresa oferece colchões de alta qualidade com uma experiência de compra totalmente online, incluindo teste de 100 dias e logística reversa.

O convidado colabora com a Dani dizendo que os dados são o novo petróleo e que as empresas que dominam a relação com o cliente final possuem uma abundância de dados para desenvolver novos produtos, serviços e experiências. Reconhecendo que existe uma relação entre preço e experiência, a Zissou se posiciona no segmento premium, a empresa investe em marca, produto e experiência do cliente para justificar seu preço.

E quando o assunto é falar de tendências, Dani e Amit destacam que é essencial pensar em como encurtar a jornada e priorizar o digital. Um outro tema crucial para o mundo dos negócios trazido nesse episódio diz respeito: a cultura do imediatismo e seus impactos na jornada do cliente. Nesse contexto, explorar como as empresas podem navegar nesse cenário onde a rapidez reina, sem sacrificar a qualidade e a consistência da experiência do cliente é fundamental.

A construção de marca forte e consistente também entra em cena como fator crucial para fidelizar clientes e aumentar o LTV. Criar uma identidade única, oferecer experiência consistente em todos os canais e manter uma comunicação clara e transparente com os clientes são pilares para uma marca de sucesso.

E a conversa não termina aí! Amit Eisler defende a importância da "conversa infinita" com o cliente, que se estende muito além da venda. Conteúdo relevante, programas de fidelidade e atendimento excepcional ao cliente são ferramentas para manter um relacionamento duradouro e frutífero. Tomar decisões rápidas, assumir riscos calculados e aprender com os erros são características que definem as empresas que prosperam no cenário atual.

Por fim, Amit nos oferece um olhar para o futuro do atendimento ao cliente, onde a personalização e a automação se fundem para criar uma experiência cada vez mais eficiente e satisfatória. Inteligência artificial, machine learning e robôs conversacionais são apenas alguns exemplos das tecnologias que moldarão o futuro do atendimento.

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Encontre Amit Eisler pelo instagram e visite o site da Zissou:Instagram: @amiteislerhttps://www.zissou.com.br/

Lista de livros indicados pelo convidado:Matthew Walker – Why We SleepUri Levine - Se apaixone pelo problema e não pela soluçãoSethStephens-Davidowitz - Everybody liesJu

Este episódio é marcado por uma convidada mais que especial,
minha irmã Heloísa Camarinha! Que é nutricionista com especializações em nutrição clínica em consultório, oncologia e suplementação nutricional. A palestrante fala sobre sua paixão pela nutrição desde a adolescência, quando se interessou por alimentação saudável. Ela conta que, durante a faculdade de
nutrição, se apaixonou pela área de oncologia e desenvolveu um trabalho de acolhimento e humanização com pacientes oncológicos.



A convidada então fala sobre a transição de sua carreira
para a nutrição clínica em consultório, que trabalha com pessoas saudáveis para prevenir doenças. Ela afirma que o trabalho na área clínica é mais desafiador, pois é preciso motivar os pacientes a mudarem seus hábitos alimentares.



Heloisa discorre sobre a importância da nutrição para a
vitalidade e o equilíbrio, tanto para executivos quanto para mulheres na menopausa, dizendo que a menopausa é uma fase natural da vida da mulher, mas que pode trazer alguns sintomas desagradáveis, como fogachos, insônia, ganho de
peso e alterações na pele. Ela afirma que uma boa alimentação pode ajudar a melhorar o desempenho profissional, a qualidade de vida e a saúde em geral.

Outro tema abordado foi a importância da terapia de
reposição hormonal (TRH) para melhorar os sintomas da menopausa. Afirmando que a TRH pode ser uma opção segura e eficaz para muitas mulheres, e que é possível viver essa fase com qualidade de vida e bem-estar, com o apoio da nutrição e da TRH.



Segundo Helô, uma alimentação saudável é essencial para a saúde feminina, pois pode ajudar a prevenir doenças crônicas, como diabetes, hipertensão, doenças cardíacas e câncer. Além disso, uma alimentação saudável pode melhorar o desempenho físico e mental, e aumentar a sensação de bem-estar. No entanto, manter hábitos saudáveis pode ser um desafio, especialmente na menopausa, quando o corpo feminino passa por muitas mudanças. Na menopausa, as mulheres
podem enfrentar alterações no metabolismo, que podem levar ao aumento de peso; fadiga e dificuldade de concentração, que podem dificultar a preparação de refeições saudáveis; e alterações nos níveis de hormônios, que podem causar desejo por alimentos calóricos e açucarados.




Também falou sobre alguns mitos e verdades sobre alimentação saudável. Ela destacou que o suco verde não é uma solução milagrosa para a saúde por exemplo, mas pode ser uma boa opção para aumentar a ingestão de nutrientes. Já o jejum
intermitente pode ser uma estratégia eficaz para a perda de peso, mas deve ser feito com acompanhamento profissional.



Ao final da entrevista, Helô Camarinho deixou uma mensagem
para as mulheres:

"Eu acho que as mulheres se perderam muito nessa questão do feminismo, nessa coisa da gente querer abraçar tudo, figurar segurar todos os pratinhos. A gente se perdeu um pouquinho, então o que eu vejo muito na no consultório são mulheres que não se conhecem, então elas não têm essa percepção de quem são, né? Então, esses pequenos sintomas sutis que que a gente falou lá no começo da menopausa, elas não sabem porque
elas não têm mesmo esse autoconhecimento, então é que elas se se cuidem, se olhem.”



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No episódio 36 do Dani Talks, a Dani entrevista Martha Oliveira, CEO e fundadora da empresa Laços. Ela foi Presidente Substituta da ANS no passado, participou da Diretoria de Desenvolvimento Setorial da ANS, foi Diretora Executiva da Associação Nacional de Hospitais Privados – ANAHP e Diretora de Inovação e Negócios Estratégicos – QUALIREDE. É Doutora em Envelhecimento pela UERJ, Mestre em Saúde Pública e Epidemiologia pela UFRJ e Especialista em Saúde Suplementar. Atualmente Martha é CEO da Laços Saúde.

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