InHouse Cast #04 - LGPD no atendimento ao cliente InHouse Cast

Hoje vamos falar sobre LGPD no atendimento ao cliente.

A LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados, é a ferramenta que regulamenta o processo de tratamento de dados pessoais, feito por empresas privadas ou públicas. Sendo assim, ela impacta em qualquer negócio.

Sancionada em agosto de 2018, a legislação exige que ao coletar dados de um consumidor as empresas informem a ele qual será a finalidade de uso daquelas informações. Por tanto, a LGPD impacta no seu negócio e principalmente no seu atendimento.

E para falar sobre esse assunto, convidamos o Dr. Phillip Antoniazi da Coimbra e Leite Sociedade de Advogados e Associados.

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Coimbra & Leite

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