Le Panier Laurent Kretz | Orso Media

“Ma priorité c’est de me faire pousser une deuxième jambe pour équilibrer la dépendance aux ads. Cette deuxième jambe, c’est toute la partie B2B : les prescripteurs et le retail/wholesale”.

Laurent Kretz rencontre Maxime Dubois, fondateur d’Atelier Loupiote, un concepteur et fabricant de lumières décoratives. Lancée en 2021 comme un side project dans lequel il a investi 2K euros, la marque génère en 2023 un CA de 3 millions. Maxime nous explique comment il s’est développé en sortant de la dépendance aux achats médias pour aller vers la distribution physique. Il nous partage également ses enseignements en matière d’emailing, de refonte de site web et de développement à l’international.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:06:00- Se réinventer tous les 6 mois sur Meta pour capter de la donnée et avoir une vision growth ;

00:12:30 - Investir 10K par mois sur Pinterest ;

00:23:20 - Faire accepter les retards grâce à des codes promo qui génèrent plus de commandes ;

00:31:00 - Booster le réachat avec l’emailing en segmentant son audience ;

00:36:35 - Sortir de la dépendance aux ads en développant le retail ;

00:47:50 - Rencontrer les revendeurs pour fusionner la partie digitale et retail ;

00:50:50 - Se lancer à l’international avec des distributeurs ;

00:58:35 - Trouver le bon partenaire de refonte web en fonction de ses besoins et de sa bande passante.

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#201 - Mathieu Ceccarelli : S'affranchir de Google et Meta pour reprendre le contrôle sur son acquisition

Catch-up #8 - Cabaïa : Comment doubler son CA tous les ans, avec Emilien Foiret

Catch-up #1 : Shapeheart - CA x 4 et 1500 nouveaux points de vente en 8 mois

Catch-up #36 - Croissance et international : les DOs and DONTs quand on est une petite équipe

#158 - Unbottled : x20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin Legros

Ben&Vic

Le label FSC

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Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.

Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 290, disponible dès le 31/05/24 sur votre plateforme d'écoute.

“Notre CA est réparti entre une centaine de clients B2B. Une des lignes de notre business plan était de ne pas être tributaires. On s’est dit qu’on ne passerait plus une nuit blanche à cause d’un client”.

Laurent Kretz rencontre Olivier et David Gabison, les cofondateurs de la marque SteamOne. Montée en 2010, l’entreprise a été pionnière sur le marché des steamers en France et en a écoulé plus de 250K en 2023. Les deux frères nous expliquent comment ils se sont relevés après deux premiers échecs entrepreneuriaux. Ils nous donnent des conseils en matière d’innovation produit, de mix distribution et de marketing d’influence. Présente chez Darty et Boulanger, les fondateurs de Steamone nous partagent aussi les bonnes pratiques pour collaborer avec des grandes chaînes retail.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:05:30- Vivre le rêve américain et monter une marque de vêtements à Miami ;

00:16:50 - Se lancer en important son produit et en le distribuant en B2B ;

00:25:35 - Pivoter de l’export à la production et du B2B au B2C ;

00:34:05 - Organiser des démonstrations en magasin pour évangéliser le marché ;

00:42:1O - Développer ses propres produits pour booster sa marge et conquérir de nouveaux marchés ;

00:48:20 - Faire entrer un fond d’investissement pour innover et garder sa stratégie premium ;

00:56:15 - Digitaliser son mix distribution pendant le covid ;

01:07:00 - Miser sur le marketing d'influence et le gifting pour toucher plus de consommateurs.

Pour en savoir plus sur la référence abordée dans l’épisode :

Jiffy Steamer, l'inventeur de la technologie

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Pour découvrir l'épisode en entier, écoutez l'épisode 289, disponible dès le 24/05/24 sur votre plateforme d'écoute.

“Notre énergie doit aller dans l’amélioration de l’expérience. Tu rachètes un produit parce que tu as kiffé l'expérience pas parce que tu as reçu 15 emails après”.

Laurent Kretz retrouve Simon Polet, le cofondateur de Merchery, une marque spécialisée dans la personnalisation d’objets brandés. 2 ans après l’enregistrement de leur premier épisode, l’entreprise a levé des fonds pour accélérer sa croissance, se lancer à l’international et développer un outil de personnalisation sur mesure. Simon nous aide à mieux comprendre le secteur du merch (saisonnalité, expérience client) et nous parle de l’évolution de son état d’esprit entrepreneurial.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:04:10- Passer de la fougue des débuts à la sagesse de l’expérience ;

00:05:35 - Se démarquer dans un secteur du merch ultra fragmenté ;

00:11:35 - Remonter la chaîne de valeur en créant ses propres basics en marque blanche ;

00:19:15 - Atteindre les 50 % de réachat en soignant son expérience client ;

00:25:50 - Développer son LinkedIn B2B en postant plus souvent et en étant moins complexés sur la qualité du contenu ;

00:29:50 - Lever des fonds et apprendre l’ambition ;

00:33:00 - Aller aux US pour conquérir le plus gros marché merch du monde et bien choisir son point d'atterrissage ;

00:51:50 - Développer un outil de personnalisation en interne pour devenir l’Ikea du merchandising.

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

#154 - Merchery : Le merchandising, un business de boulangeries, avec Simon Polet

#284 - Hindbag : Marque éthique, impact social et 8M de CA

#42 - Superprof : Croissance externe et SEO, les ingrédients d’une hyper-croissance auto-financée

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“On ne maîtrise pas le prix des billets. Via l’animation commerciale, on pousse les offres disponibles et on développe des services complémentaires pour optimiser la vente de l’ensemble des mobilités”.

Laurent Kretz échange avec Julia Etaix, directrice commerciale et membre du Comex de SNCF Connect & Tech. Elle nous explique comment l’application grand public s’est imposée comme le premier e-commerçant de France avec 210 millions de billets vendus en 2023. Pour comprendre cette explosion des ventes, Julia nous aide à décrypter les tendances de consommation en matière de mobilité durable. Elle nous explique également comment elle a élargi son offre pour favoriser une expérience de bout en bout.

Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :

00:00:00 - Intro

00:05:55- Innover pour rendre la mobilité durable accessible à tous ;

00:12:0O - Toucher 1 français sur 3 en proposant un service tout en un ;

00:14:30 - Étendre son offre au-delà des best-sellers en favorisant l’expérience de bout en bout ;

00:26:00 - Nouer un partenariat pour étendre son offre à des services complémentaires ;

00:35:40 - Gérer la robustesse tech pour absorber 1,5 millions de transactions en une journée ;

00:40:30 - Jouer sur d’autres leviers que le prix en poussant la bonne offres au bon moment ;

00:45:20 - Offrir le meilleur service client en France et s’en servir comme d’un levier d'optimisation et d’innovation ;

00:50:10 - Élargir son champ des possibles en allant vers plus de personnalisation et en internationalisant son offre.

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

HS 1 to 1 Biarritz : Quelle place pour l’IA quand on a 1 milliard de visites par an

SNCF Connect & Tech élu meilleur service client de l’année

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