ProsessPodden

ProsessPilotene as
ProsessPodden

ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne til å ta neste steg i deres reise mot en moden datadrevet bedrift. Bli med oss på reisen mot effektivisering, samarbeid og verdiskapning i arbeidshverdagen.

Episodes

  1. 08/01/2024

    Modernisering av organisasjonsbedrifter med interaktive portaler

    I denne episoden diskuterer Frode, Hege og Thomas om betydningen av samhandlingsportaler for å styrke relasjonen mellom organisasjoner og medlemmer. De gir innsikt om hvordan slike portaler kan forbedre kommunikasjon, støtte opp læring, ressurshåndtering og sikkerhet, samt hvordan måle verdiskapning. Diskusjonene dekker et bredt spekter av emner inkludert: Kommunikasjon og interaksjon mellom medlemmer og organisasjoner: Dette inkluderer viktigheten av å-forbedre toveis-dialog gjennom digitale plattformer som ”MinSide”-portalen. Optimaliserer administrasjonen og oppfølging av medlemmer: De diskuterer hvordan organisasjoner kan frigjøre tid ved bruk av automatiserte verktøy og se verdien av å involvere medlemmene mer i prosessene. Synkronisert ressursoppsett: De diskuterer hvordan organisasjonene kan dra nytte av moderne teknologi som Microsoft Teams og Dynamics for å strømlinjeforme interne prosesser og samhandlinger. Personvern og sikkerhet: Dette er også et viktig hensyn, med nøye undersøkelse av hvordan organisasjonene kan oppnå GDPR-overholdelse, og holde data sikker innenfor portalene. Brukerstøtte og brukeropplæring: De understreker behovet for grundig opplæring og en solid opplæringsstrategi for å sikre successful implementering av disse verktøyene. De avrunder samtalen ved å merke viktigheten av målbare mål og prioritet for å drive suksess ved innføring og bruk av disse selvbetjenings- og samhandlingsløsningene. Tema: 00:52 Presentasjon av Hege og Thomas 02:14 Hva er en samhandlingsportal? 07:07 Hvordan kan MinSide forbedre kundekommunikasjon? 12:18 Eksempler på funksjoner i en samhandlingsportal 16:28 Kunstig intellingens 17:48 Hvordan begynner man? 20:46 Flere eksempler på bruk 22:24 Effektivisering av administrasjonen 32:35 Bruk av samhandlingsportaler for kurs, opplæring og ressursstyring 34:21 Måling og behovsavklaring 35:50 Personvern og sikkerhet 41:33 Verdiskapning 44:03 Avsluttende refleksjoner

    48 min

About

ProsessPodden er en podkast serie som tar for seg hvordan moderne teknologi og smarte arbeidsprosesser kan forvandle virksomheter og skape økt verdi. Gjennom dyptgående intervjuer med både ansatte og kunder, utforsker vi temaer som kunde kommunikasjon, markedsføring, salg, kundeservice, saksbehandling, feltservice og prosjektledelse. Ved å dele innsikt og erfaringer knyttet til Microsoft-verktøy som Dynamics 365, PowerBI, Azure, Office og Teams, ønsker vi å inspirere og engasjere lytterne til å ta neste steg i deres reise mot en moden datadrevet bedrift. Bli med oss på reisen mot effektivisering, samarbeid og verdiskapning i arbeidshverdagen.

You Might Also Like

To listen to explicit episodes, sign in.

Stay up to date with this show

Sign in or sign up to follow shows, save episodes and get the latest updates.

Select a country or region

Africa, Middle East, and India

Asia Pacific

Europe

Latin America and the Caribbean

The United States and Canada