Wszyscy jesteśmy klientami Katarzyna Kantor

Cześć, to ostatni odcinek podcastu... może nie na zawsze, ale na pewno na jakiś czas. W tym odcinku rozmawiam z Joanną Binkiewicz, magister sztuki, przedsiębiorczynią i projektantką wnętrz, która podkreśla znaczenia SŁUCHANIA ZE ZROZUMIENIEM.
Asia od kilkunastu lat działa w branży, która wchodzi klientowi mocno do strefy prywatnej. Bez odpowiedzi na pytania o codzinne nawyki klienta w tej branży nie ma dobrej obsługi. Praca z pasją to ważne, według Joanny, w pracy z klientem, a ja nie mogą się z nią nie zgodzić. Zapraszam do posłuchania naszej rozmowy.

To bardzo kobiecy odcinek, bo z kobietą, która od kilkunastu lat prowadzi biznesy, które ZAWSZE związane są mocno z kobietami. W tym odcinku posłuchasz krótko i na temat między innymi o tym, co daje start własnego biznesu w wieku 25 lat. 
Oczywiście będzie też o klientach zarówno z perspektywy relacji B2C jak i B2B. Uważność i słuchanie to podstawy, które podkreśla moja rozmówczyni, Aneta Stępnik, przedsiębiorczyni, trenerka mentalna i właścicielka nieruchomości dla branży beauty.
Masz 15 minut? Posłuchaj naszej szybkiej rozmowy i daj znać czy to podejście do klienta jest Ci bliskie.

Cześć, to 34 odcinek, w którym skupiamy się mocniej na kliencie w branży eCommerce. Z powodzeniem wskazówki od mojej rozmówczyni, czyli Eli Ustupskiej, która jest współwłaścicielką w firmie zajmującej się między innymi usprawnianiem sklepów internetowych, mogą wykorzystać osoby obsługujące klienta b2b. Ela wie, jak wykorzystać automatyzacje dla lepszej obsługi klienta, ale wie też jak ważne jest słuchanie klienta.
Posłuchaj naszej rozmowy i daj znać czy też uważasz, że przytoczone rozwiązania są dobre w każdej branży.

Cześć, w tym odcinku rozmawiam z moją imienniczką z ponad 30 letnim stażem jako przedsiębiorca, Katarzyną Rusin. Posłuchaj o przepisie na sukces w pracy w klientem według Katarzyny. To ważne zdanie o etyce w biznesie i o relacjach, ale także o ciągłym rozwoju i wychodzeniu ze strefy komfortu. Pracując głównie z przedsiębiorcami, wyceniając biznesy, moja rozmówczyni zwraca uwagę na ważne elementy w pracy z klientem. Jak myślisz, klient nasz Pan?
 

Cześć, w tym odcinku rozmawiam z Martą Biegańską, specjalistką do spraw BHP i prawa pracy, która działa głównie z klientami biznesowymi, a konkretnie z pracodawcami. Marta postawiła sobie za cel także edukowanie w zakresie najważniejszych kwestii związanych z przepisami BHP i świetnie robi to także online, koniecznie sprawdźcie.
Jako klient ceni między innymi zaangażowane podejście do klienta. Nie zdradzam szczegółów. Posłuchajcie najnowszego odcinka!

Cześć, ten odcinek to rozmowa z przedsiębiorczynią z pokaźnym stażem, która wypracowała już mocno spersonalizowane podejście do klienta. Olga Gajocha, bo to o niej mowa, jako fotograf pracuje zarówno z klientem indywidualnym, jak i firmami i od lat szlifuje obsługę klienta. Jak wygląda omnichannel u fotografa? Co jest ważne według Olgi dla przedsiębiorcy w pracy z klientem? Poznaj odpowiedź na te i inne pytania, posłuchaj najnowszego odcinka. Daj znać w komentarzu co jest ważne dla Ciebie, jako dla klienta.