36 episodios

Hacemos que las empresas se contacten y comuniquen mejor con sus clientes, con soluciones omnicanales y tecnologías de voz.

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    • Economía y empresa
    • 5.0 • 1 calificación

Hacemos que las empresas se contacten y comuniquen mejor con sus clientes, con soluciones omnicanales y tecnologías de voz.

    SMS vs WhatsApp - Parte 4: Verificación en dos pasos o 2FA

    SMS vs WhatsApp - Parte 4: Verificación en dos pasos o 2FA

    Exploramos cómo la verificación en dos pasos difiere entre SMS y WhatsApp. Analizamos la seguridad, la facilidad de uso y cómo estas plataformas manejan la autenticación 2FA, destacando ventajas y desventajas en cada método.
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    • 5 min
    Conoce cómo se está transformando la atención al cliente con la IA

    Conoce cómo se está transformando la atención al cliente con la IA

    Descubre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la atención al cliente. Con sistemas que aprenden y se adaptan, las empresas ofrecen respuestas más rápidas y personalizadas, mejorando la experiencia del usuario y optimizando recursos.
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    • 4 min
    Hiperpersonalización: Por qué esta tendencia está en aumento

    Hiperpersonalización: Por qué esta tendencia está en aumento

    En este episodio exploramos la creciente tendencia de la hiperpersonalización y su impacto en diversos aspectos de nuestra vida cotidiana. Analizamos las razones subyacentes detrás de este fenómeno emergente, así como su influencia en los procesos de marketing, la experiencia del cliente y la evolución de la tecnología. Desde la personalización de productos hasta la segmentación precisa del mercado, examinamos cómo esta práctica está remodelando nuestras interacciones en un mundo cada vez más digitalizado y centrado en el individuo.
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    • 6 min
    Cómo alcanzar una comunicación humanizada en canales digitales

    Cómo alcanzar una comunicación humanizada en canales digitales

    En este episodio, exploramos estrategias y técnicas para lograr una comunicación efectiva y auténtica en entornos digitales. Desde la comprensión de las necesidades del público hasta la adaptación del mensaje según el canal de comunicación, examinamos cómo construir relaciones sólidas y genuinas en el vasto mundo digital. A través de ejemplos prácticos y reflexiones profundas, descubriremos cómo infundir humanidad en cada interacción en línea, promoviendo la conexión y la empatía en un espacio virtual aparentemente impersonal.
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    • 6 min
    SMS vs WhatsApp - Parte 3: Seguimientos de pedidos

    SMS vs WhatsApp - Parte 3: Seguimientos de pedidos

    En este episodio de nuestro podcast, profundizamos en la comparación entre SMS y WhatsApp. En esta tercera entrega de la serie, nos centramos en los seguimientos de pedidos. Exploramos cómo estas plataformas impactan en la logística moderna y en la experiencia del cliente durante el seguimiento y la entrega de sus compras. Prepárate para una discusión informativa sobre la importancia de la comunicación en el proceso de compra en línea.
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    • 5 min
    Consejos para dejar de perder llamadas y maximizar ingresos

    Consejos para dejar de perder llamadas y maximizar ingresos

    En este podcast, exploramos estrategias efectivas para evitar la pérdida de llamadas y optimizar tus ingresos. Descubre consejos prácticos y probados que te ayudarán a gestionar de manera eficiente tus comunicaciones, maximizando así las oportunidades de negocio. Desde técnicas de organización hasta herramientas de seguimiento, te proporcionaremos las claves necesarias para aumentar tu productividad y mejorar tus resultados. Acompáñanos en este viaje hacia una gestión de llamadas más efectiva y rentable.
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    • 5 min

Reseñas de clientes

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