8 min
03. Kim jet SysAdmin? Praca administratora systemu od kuchni - Zdalny Podcast 003 Zdalny Admin
-
- Technology
Czy zastanawiałeś się kiedyś, ile to jest „jeden ticket”? Jeśli w Twojej firmie korzystasz z dowolnej formy helpdesku, do którego trafiają najróżniejsze zgłoszeniu - każdy e-mail, wiadomość na chacie czy wykonane połączenie stają się początkiem nowego, często wieloetapowego zadania.
Posłuchaj rozmowy z Jackiem ze Zdalny Admin 👨🏼🔧 - SysAdminem, który na co dzień odpowiada na wezwania klientów i rozwiązuje złożone problemy związane z administracją IT. Poruszamy w niej m.in. temat tego, jakie czynniki wpływają na jakość i wydajność współpracy na polu klient-administrator, oraz tego, jak uczynić „zamykanie ticketów” łatwiejszym.
W podcascie znajdziesz również odpowiedzi na pytania takie jak:
Kim właściwie jest, a kim nie jest SysAdmin?
Jaka jest rola Jacka jako administratora systemów?
Które spośród umiejętności, którymi powinien legitymować się SysAdmin, są najważniejsze?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, ile to jest „jeden ticket”? Jeśli w Twojej firmie korzystasz z dowolnej formy helpdesku, do którego trafiają najróżniejsze zgłoszeniu - każdy e-mail, wiadomość na chacie czy wykonane połączenie stają się początkiem nowego, często wieloetapowego zadania.
Posłuchaj rozmowy z Jackiem ze Zdalny Admin 👨🏼🔧 - SysAdminem, który na co dzień odpowiada na wezwania klientów i rozwiązuje złożone problemy związane z administracją IT. Poruszamy w niej m.in. temat tego, jakie czynniki wpływają na jakość i wydajność współpracy na polu klient-administrator, oraz tego, jak uczynić „zamykanie ticketów” łatwiejszym.
W podcascie znajdziesz również odpowiedzi na pytania takie jak:
Kim właściwie jest, a kim nie jest SysAdmin?
Jaka jest rola Jacka jako administratora systemów?
Które spośród umiejętności, którymi powinien legitymować się SysAdmin, są najważniejsze?
8 min