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Gestão de Serviços de TI alinhado a metodologias ágeis e frameworks de ITSM.

Leonardo Cavaloti Leonardo Cavaloti

    • Technology

Gestão de Serviços de TI alinhado a metodologias ágeis e frameworks de ITSM.

    Desmistificando o ITSM

    Desmistificando o ITSM

    Neste podcast vamos falar de ITSM, especificamente dos processos de Incidentes, Problemas, Indicadores, Comitê de Performance e como o VMO pode ajudar na gestão dos serviços de TI.

    • 15 min
  • © Leonardo Cavaloti

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