Liczba odcinków: 28

Podcasty i nagrania z bloga o marketingu, prowadzonego przez Jacka Kotarbińskiego.

Jacek Kotarbinski Podcast Jacek Kotarbinski Podcast

    • Marketing
    • 5.0, 1 ocena

Podcasty i nagrania z bloga o marketingu, prowadzonego przez Jacka Kotarbińskiego.

    11 sposobów jak nie zostać rozbójnikiem marketingowym

    11 sposobów jak nie zostać rozbójnikiem marketingowym

    Na jednej z branżowych konferencji odbywających się w epicentrum kryzysu finansowego, brytyjski prelegent zadał publiczności pytanie: – Czy w czasach turbulencji należy ciąć budżety marketingowe? Zdecydowana większość sali podniosła rękę. – A czy nie myśleliście o tym, że skoro wszyscy konkurenci zredukują budżety, to przed wami otwiera się szansa zagospodarowania większej przestrzeni rynkowej, jeśli nie obetniecie ani złotówki?







    11 sposobow – jacek kotarbinski blog o marketingu















    Zasadniczo zgadam się ze wspomnianym prelegentem. Nie musisz redukować budżetu. Ale warto zadbać o jego większą efektywność.







    Jak to zrobić w taki sposób by nie stać się Rozbójnikiem Marketingowym?







    Zainspirował mnie do tego wpisu Roman Jędrkowiak, który napisał na LinkedIn krótki apel, który cytuję tu w całości – Można pomóc, potencjalnie na dużą skalę. Zwracam się do decydentów budżetów marketingowych. To sytuacja nadzwyczajna, problemy będą trwały wiele miesięcy. Możecie pomóc na conajmniej dwa sposoby: Oba kierunki to duże pieniądze w skali rynku: 1. Większość marketerów płaci dużo pośrednikom, czasem faktyczny wykonawca dostaje niewielką część pierwotnie płaconej kwoty. Znacie frazy: body leasing, luka niestransparentności (nie tylko w zakupie mediów), trusted advisor. Zadajcie pytania. Spójrzcie na to dociekliwie, domagajcie się, zwłaszcza od dużych firm, informacji kto faktycznie dla Was pracuje. Można bez straty końcowej jakości inaczej ustalić proporcje. Cały sektor małych firm oraz pojedynczych osób pracuje dla Was, często nawet tego nie wiecie. Te małe polskie firmy i ci ludzie będą w potrzebie. 2. Wydawajcie swoje budżety w miejscach, firmach, mediach, które płacą podatki w Polsce. Wiedza, kto płaci, a kto niekoniecznie, jest dostępna. W każdym obszarze jest alternatywa, konkurent, który płaci podatki w Polsce. Tak zachowują się rozwinięte rynki. Nie namawiam Was do mniej efektywnych decyzji marketingowych, na wybieranie gorszych rozwiązań. Namawiam Was na solidarność branżową. Jeśli mogę w czymś pomóc jestem do dyspozycji, ale Wy wiecie co robić. Dziękuję. Roman Jędrkowiak







    Opracowałem dla was 11 sposobów jak nie zostać rozbójnikiem marketingowym







    1. Zapłać wcześniej







    Jeżeli możesz. Doskonałe są już pierwsze przykłady firm, które nie przetrzymują płatności. Wiem, że branża marketingowa jest najczęściej na końcu listy przelewów. A księgowość nie zawsze przepada za agencjami. Ale ta branża jest bardzo wrażliwa na płynność. Jeżeli możesz – zapłać wcześniej.







    2. Nie kombinuj







    Niestety do częstych wymówek „finansowy na urlopie” doszło „finansowy na kwarantannie”. Branża to zna. Będzie się uśmiechać i rozumieć, kiwać głową, a w rzeczywistości wbijać zęby w tynk. Podawajcie realne terminy płatności. Wiadomo, że wszystko odbywa się online i nikt nie biegnie i stoi w kolejce do banku z poleceniem przelewu.







    3. Unikaj pustych pośredników







    Kto to taki?

    • 7 min.
    Łowcy duchów w czasach koronawirusa

    Łowcy duchów w czasach koronawirusa

    Świat się zmienił. I już nie będzie taki sam. To co najbardziej dziś zaskakuje to szybkość rozprzestrzeniania się pandemii i fakt, jak łatwo kładzie gospodarkę na kolana. Parafrazując klasyka, nieważne kto wygra tę batalię, ważne kto przetrwa.























    Biznes w rozumieniu marketingu był, jest i będzie polem nieustannych zmian. Marketer jest jak połączenie żeglarza, ogrodnika i żołnierza. Steruje łodzią po rozkołysanych falach rynku, nie wiedząc kiedy i skąd pojawi się sztorm. Dziś płyniemy przez narastający huragan. W roli ogrodnika musi dbać o rozwój własnej społeczności klientów, marki. A jako żołnierz, walczyć z przeciwnościami rynku, konkurencją i niebem, które wielu zwaliło się na głowy. Czyniąc z biznesu piekło w ciągu kilku tygodni.







    Doświadczamy na własnej skórze scenariuszy znanych z filmów katastroficznych. Jest tam zawsze pewien naukowiec, ekspert czy pasjonat, któremu nikt nie wierzy. To była zawsze arogancja władzy, społeczności wobec nauki. Która być może czasami się myli, ale gorzej gdy w kwestiach przewidywania katastrof ma rację.







    Dla mnie jedną z ciekawszych postaci jest Izraelczyk z filmu „World War Z”. Jedyny spośród grupy ekspertów, który miał przyjąć najbardziej absurdalny scenariusz za prawdziwy. Czy ktoś 1 stycznia 2020 roku, tuż po północy był w stanie przewidzieć, że Wielkanoc 2020 będzie wyjątkowo smutna, samotna i całkowicie inna niż znaliśmy do tej pory.







    Jaki ma to związek z firmami ?







    Czego mogą się nauczyć firmy, w związku z obecną sytuacją? Scenariuszy kryzysowych. Nikt o nich bowiem nie myśli, kiedy jest dobrze. Czarnowidzów się sekuje, podobnie jak dostawców złych nowin. Może przychodzi czas na refleksję, jak będziemy reagować w 7 kluczowych zagrożeniach:







    1 Brak prądu

    2 Zapaść internetu

    3 Globalna pandemia

    4 Wojna

    5 Kryzys finansowy

    6 Cyberbezpieczeństwo

    7 Nadzwyczajne zdarzenie: powódź, pożar itd.







    Jak firma może przetrwać w takiej sytuacji? Nie chodzi o pisanie procedur. Raczej gry symulacyjne.







    Trzy informacje







    26 marca 2020 roku był Dzień Rynkologii. Miałem tego dnia być zupełnie gdzieś indziej. Ale zrobiłem seminarium LIVE o zmianach w dzisiejszym czasie. Możesz je obejrzeć na stronie https://bit.ly/rynkologia-webinarium







    Na zmiany reaguje również branża marketingowa. Dziewięć stowarzyszeń branżowych stworzyło inicjatywę TUGETHER. Znajdziecie ich na Facebooku oraz zapraszam na stronę https://sar.org.pl/tugether/







    Uruchomiłem badanie potencjału edukacji online. Jeśli wypełnisz kwestionariusz do 15 kwietnia bit.ly/edukacjaonline Otrzymasz bezpłatnie wyniki i raport do 25 kwietnia.







    Sytuacje kryzysowe ujawniają siłę i potencjał wolnych mediów. Mają dziś naprawdę szczególną rolę, podobnie jak serwisy factcheckingowe. Mnie ostatnio podoba się fakenews.pl.

    • 4 min.
    Autostrada do nieba

    Autostrada do nieba

    Początek tej historii jest zgoła banalny. Jej zakończenie, zaskoczyło paradoksalnie wszystkich. Możesz i Ty być pod wrażeniem finału. Ale nie uprzedzajmy faktów.























    Jest wczesny, wiosenny świt. Wyruszam autem na zajęcia ze studentami. Wjeżdżam na autostradę, pobieram bilet i ruszam w stronę Torunia. Docieram do bramki. Podaję bilet razem z kartą. Do zapłaty jest 29,90. Kobieta z okienka zwraca mi kartę.







    –To karta kobiety. Poproszę o pańską kartę lub gotówkę.







    Sprawdzam. Faktycznie, mam ze sobą kartę Joanny, mój błąd. Przetrząsam portfel, zero gotówki. A miałem coś wypłacić przy wyjeździe… Wydaje mi się, że nie będzie problemu. Na stacjach benzynowych jest na przykład taka procedura, że po prostu wypełnia się oświadczenie o wpłacie kwoty za paliwo na konto, kserują Twoje prawo jazdy i dowód osobisty, auto mają w monitoringu. Nic strasznego. Ale…nie tutaj. Operator A1 nie przewidział takiej opcji. Proponuję, że podjadę do bankomatu, który jak pokazuje GPS jest kilka kilometrów dalej. Zostawię w zastaw dowód osobisty i wrócę za kwadrans. Nie, ta opcja też nie wchodzi w grę. To co mogę zrobić? Kobieta wzrusza ramionami. Myślę sobie co by się stało gdyby ktoś ukradł mi portfel, albo po prostu bym go zgubił i zauważył dopiero na miejscu? Losowe zdarzenia dotyczą każdego. Zaczynam się zastanawiać co mi grozi za staranowanie bramki, ale nie chcę być bohaterem telewizyjnych Michałków i tabloidów. Pojawia się kierownik zmiany. Jest podobnie nieugięty.







    -Może pan sobie stać. Ja zamknę zaraz tę bramkę. Proszę sobie uzbierać u kierowców …







    Tym ostatnim zdaniem zburzył mi krew. Czyli co mam robić? Zatańczyć? Zaśpiewać? Recytować wiersze? Inne propozycje??? Cóż pozostało? Zwrócić się do Opatrzności. Modlę się do cioci Felci. Przetrząsam portfel jeszcze raz. Spomiędzy dokumentów wylatuje banknot 50 zł. Dzięki ciociu! Teraz ja nie wytrzymuję. Podnoszę smartfon, markuję, że robię zdjęcie, podaję banknot i oświadczam:







    -Kontroluję jakość obsługi państwa zmiany. Odbieram resztę i odjeżdżam. Ich wydłużone ze zdziwienia miny będę pamiętał długo.







    Człowiek kontra technologia







    Przypomniała mi się ta historia, kiedy przeczytałem o kliencie, któremu rozładował się smartfon w sklepie bezobsługowym. Klient chciał zrobić zakupy w bezkasowym sklepie. Nie mógł wyjść, gdy rozładował mu się telefon. To nietypowa sytuacja, firma ma procedurę na tę okoliczność, ale … trzeba to zdecydowanie lepiej komunikować klientom. Systemy automatyczne będą się intensywnie rozwijać, będziemy mieli sporo nowych technologii dookoła siebie, ale gdzieś zawsze musi być albo jasna procedura na podobne sytuacje czy możliwość kontaktu z osobą, która pomoże rozwiązać problem. Takim miejscem są chociażby windy. Jeszcze inaczej jest w połączeniach kolejowych. Żyjemy w kolejnej dekadzie XXI wieku, planujemy osiedlać się na Marsie i być leczonymi przez roboty. Tymczasem w pociągach typu TLK nadal nie ma czegoś taki...

    • 5 min.
    11 trendów marketingu w 2020 roku

    11 trendów marketingu w 2020 roku

    W grudniu przeanalizowałem trochę trendów, badań i różnego typu analiz dotyczących przyszłości znaczenia marketingu w firmach. Znajdziecie tutaj garść syntetycznych wniosków na najbliższy rok, które stają się fundamentem najbliższej dekady.























    Zasadniczo rola i znaczenie szefa marketingu (CMO) ulega wzmocnieniu. Zdarzają się firmy, które likwidują stanowiska szefa marketingu tyle, że ich funkcje są przejmowane przez brand managerów. Marketer staje się swoistym ekonomistą rynkowym, który integruje procesy: zdobywania i analizowania informacji, oceny konkurencji, rozwoju marketing-mix dla portfela oferty, wsparcia sprzedaży oraz obsługi klienta. Firmy, w których jeden z członków zarządu jest CMO są o wiele bardziej efektywne na rynku.







    Zespoły marketingu mogą działać w trzech modelach:







    Kwadrat, czyli szampan bez gazu.







    Wszyscy są ułożeni, proceduralizowani, działają pod linijkę. Grzeczni urzędnicy marketingu, sumiennie wykonujący swoją pracę. Całość działań jest precyzyjnie zaplanowana, po inżyniersku ułożona jak klocki, od A do Z.







    Koło, czyli sam gaz bez szampana.







    Kreacja ponad wszystko. Feeria setek pomysłów, idei, projektów. Bal na całego. Artyści marketingu bez granic i oporów. Na koniec dnia przychodzi CFO i pyta co wynika z tej firmówki/domówki?







    Szampan, czy koło wpisane w kwadrat lub kwadrat wpisany w koło.







    Dążenie do równowagi obu elementów. Moim zdaniem najbardziej optymalny model działania czyli konwergencja cech Inżyniera i Humanisty (bądź jak Leonardo da Vinci w marketingu).







    Jeżeli teraz w każdy z tych modeli działania wpiszesz poniższe 11 trendów (zachęcam do takich eksperymentów myślowych) uzyskasz 33 bardzo różnie rozwijające się strategie w każdej z kategorii. Dlatego zanim będziesz chciał rozwijać swój marketing i sprzedaż, zastanów się w którym jesteś modelu i czy jest on optymalny dla Twojej firmy.







    11 trendów marketingu w 2020 roku







    Customer Experience







    Wszyscy zaklinają deszcz i opowiadają o budowaniu doświadczenia klienta. Tyle, że szara rzeczywistość skrzeczy na infoliniach, reklamacjach, obsłudze w sklepach, komunikacji w social media czy e-commerce. Najlepiej jest wtedy gdy chcesz coś kupić. Najgorzej, gdy masz problem jako klient, a pieniążki już zapłaciłeś. Budowanie dobrych doświadczeń klienta to analiza customer journey i wszystkich punktów styku, a nie kolejny program punktowy, nazywany „lojalnościowym”.







    Data







    Zbieramy i mamy dane. Super. Co dalej? Jak usprawniasz dzięki nim swój biznes? Gdzie Twoje insighty? Czy budujesz swoją ofertę pod ich kątem? Nowe marki? To jest wyzwanie. Drugie, to dane kontra Twoje doświadczenie. Intuicja mówi ci, że klienci lubią zielone, a dane pokazują, że niebieskie. Które wybrać? I trzecie wyzwanie: czy dać się zwariować ilości danych, które dostajesz? Jak wybrać te naijstotniejsze? Tutaj nawet sztuczna inteligencja ci jeszcze nie pomoże.







    Organizacja







    Marketing ma być częścią sprzedaży? A może dział sprzedaży podlegać pod marketing? Czy obie komórki mają działać oddzielnie, równolegle czy razem? A może nikomu nie jest potrzebny ten cały marketing bo pani Zosia od 20 lat robi targi...

    • 10 min.
    16 polskich marek w Wiedźminie

    16 polskich marek w Wiedźminie

    – Zainwestuj w Tic Taki bo ci jedzie! – tym okrzykiem Osioł zwracał się do kultowego ogra. Czy był to zamierzony zabieg product placement koncernu Ferrero? Tego się pewnie nie dowiem, podobnie jak czy w polskiej wersji Harrego Pottera celowo użyto słowa „adidasy”, zamiast „buty sportowe” (w oryginale).























    Product placement (rozumiany jako płatne, a nie przypadkowe lokowanie marki w filmach) jest stary jak branża. Wielu spostrzegawczych pamięta np. częste zaklejanie nazwy marki aut w niektórych produkcjach. Po prostu, auto zagrało w scenie, ale marketer średnio chciał za to zapłacić, albo jakieś auto musiało być w scenie, tylko marki nie chcemy promować.







    Dziś w zakresie dystrybucji treści filmowych, zdecydowanie przebijają się produkcje platform VoD, a przy okazji „Wiedźmina” by Netflix zrobiłem sobie eksperyment myślowy czyli jakie polskie marki mogłyby zaistnieć przy tej produkcji (jeszcze mają szansę). To dziś nie jest niczym dziwnym. Nawet w kultowej kreskówce Shrek znajdziecie marki, które w świetny sposób nawiązywały do stylizacji filmu.















    16 polskich marek, które mogą zaistnieć w Wiedźminie.







    APART







    Ta marka może poszaleć w tej produkcji. Stylizacje biżuterii, wszelkiej maści bibeloty, obowiązkowy, wiedźmiński medalion. Ale i zdobienia oręża (piękną robotę zrobiono we Władcy Pierścieni). Dodatkowo mnóstwo gadżetów czy mini-kolekcji dla fanów. Na dodatek adaptacja hasła „z miłości do piękna” oraz ciekawa kampania nawiązująca do stylu byłoby ciekawym złamaniem schematu.







    BRAVERAN







    Dowcipne wplecenie tego suplementu w akcję, scenariusz, szczególnie pod kątem relacji damsko-męskich. Ostatecznie z męskością Geralta po eliksirach może być bardzo różnie, aż tu nagle płonące konary. Zawsze można zrobić z marki tajny suplement, którego pokątną dystrybucją zajmuje się Jaskier … Story, marketerze, story.







    SKRZYPOVITA







    Cała natura na włosy, paznokcie i słynne „jesteś piękna”. Tajemny środek wszelkiej maści driad, elfów i potworów, by piękniej prezentować się na ekranie. Oczywiście Yen nie może się bez niej obejść.







    ING BANK







    Jakaś mała rólka dla Marka Kondrata, obowiązkowo głównego sommeliera może nawet cesarstwa Nilfgaardu. Ale jednocześnie spiritus movens bankowości całego, wiedźmińskiego uniwersum.







    HERBAPECT







    Marka, która bardzo agresywnie dba o swoją rozpoznawalność. W świecie Wiedźmina, wilgotnym, mrocznym, może pełnić rolę cudownego leku dla więźniów przebywających w lochach, błądzących po bagnach i lasach czy zagubionych na mglistych równinach. Bez względu na fakt czy to kaszel suchy, czy mokry.







    ILADIAN DIRECT PLUS







    Ta marka wbija się nam również centralnie do głowy przy obiedzie, kolacji, kawie, przed snem i po karmieniu kota. W Wiedźminie może pełnić rolę sekretnego środka dla wróżek, a Yen uświadamia Ciri w zakresie jego stosowania, bo przecież środek jest też dla dziewczynek.







    DELMA







    W realnym świecie jest podobno idealna do smarowania pieczywa. Geralt mógłby używać jej do smarowania miecza, jako podstawowy środek zapewniający wyjątkową gładkość stali.

    • 7 min.
    #7 Agnieszka Łukomska | Jak będę duża zostanę sobą [spotkanie autorskie]

    #7 Agnieszka Łukomska | Jak będę duża zostanę sobą [spotkanie autorskie]

    Zapraszam na podcast, który jest zapisem spotkania autorskiego, którego bohaterką jest Agnieszka Łukomska, autorka książki „Jak będę duża to zostanę sobą” i właścicielka kawiarni Ciuciubabka w Gdyni.

    • 44 min.

Recenzje użytkowników

5.0 z 5
1 ocena

1 ocena

Najpopularniejsze podcasty w kategorii Marketing

Słuchacze subskrybowali także